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8. “你怎么想？”

如果只是讓員工按照你說的去做，他們就會覺得自己像是機器上的一行數字或者一個齒輪。結果是他們的業績表現變得糟糕而且平庸。相比之下，如果你問他們的意見、看法和偏好的話，就會讓你的員工覺得他們是重要的合作伙伴。

他們將在你的組織的成功上投入更多，因為他們積極地參與其中，創造了未來。你猜怎么著？如果員工的建議沒有變成現實，他們可能不會像你想象得那么在意。大多數情況下，他們只是想讓自己的意見被聽到。

9. “沒關系，我們都會犯錯。”

討伐那些丟了球的員工可能會讓你感覺更好，但是這樣做會破壞他們的自信心，破壞他們和你之間的關系以及他們對你的公司的感情。

深吸一口氣，提醒你自己，員工已經感覺很糟糕了，大呼小叫或者說教無法改變已經發生的事情。相反，你應該專注于弄清楚什么地方出了問題，如何避免這樣的情況再次發生。

10. “我知道你能做到。”

當然，你應該試著去雇傭那些充滿自信并且能夠自我指導的員工。但是即使是最自信的人也會感謝領導對自己的信心！

不斷挑戰你的員工，推動他們提高，并且鼓勵他們，告訴他們你相信他們。每個人，不管這個人是多么有能力或者有經驗都會感謝你的鼓勵。（jiao點com）

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