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從規模生產到規模定制

國家統計局數據顯示，2014年中國家用電器行業主營業務收入14139.1億元，同比增長10.0%；利潤總額931.6億元，同比增長18.5%；稅金總額475.8億元，同比增長21.5%。

但產業在線的總經理楊潔同時指出，從2010-2014年細分行業的五年復合增長率來看，整個“白電”也就是“空、冰、洗”的五年復合增長率也就是在4.8%左右。美的集團董事長方洪波更認為，中國的家電，尤其是白色家電，跟世界產業的差距不是在縮小，而是在拉大。

“過去30年高速發展的前提條件沒有了，在可以預見的未來中國GDP增長都是個位數，也就是我們說的新常態。過去中國家電行業大規模、低成本的商業模式開始失效了，而且隨著移動互聯的出現，家電界限將變得越來越模糊。”在方洪波看來，在新常態下中國家電企業的經營思路和方法都需要調整。

“以我們親身實踐來看，整個東南亞只有新加坡的工資比我們高，內地一般管理人員的工資跟我國臺灣地區持平，中層管理人員已經高過日本，高級人才的收入水平已經跟美國接軌，所以已經基本沒有成本優勢。”方洪波說。

GMCC美芝總經理向為民認為，在行業低潮時期，家電業要從追求高速數量型的增長向集約化的經營去努力。“這個階段海爾想從原來的單一的生產家電賣家電這么一個單邊市場的模式，轉化成雙邊的或者叫多邊的平臺化模式。”海爾集團董事局副主席、輪值總裁梁海山對記者表示，U+智慧平臺加上升級改造的智慧工廠，就是海爾的工業4.0探索。

據了解，目前海爾已建成沈陽冰箱、鄭州空調和佛山洗衣機、青島熱水器四大互聯工廠。海爾家電產業集團副總裁陳錄城指出，海爾互聯工廠有三個基本特征：第一個是從用戶的角度出發，用戶全流程的參與，實現用戶的個性化定制以及全流程的可視化；第二個特征是實時的互聯，從用戶到產品的研發到產品的制造，以及到供應商和物流商，全流程全供應鏈的整合；第三個特征是自動化生產和用戶個性化相結合，也就是說由為庫存生產到為用戶生產的轉型。

不過，要做到這種低成本的個性化定制，從大規模制造轉向大規模定制，對企業的自動化程度以及組織的創新，乃至于信息平臺的智能化都提出了更高要求。就目前的情況來看，單是自動化改造這一項，對于不少家電企業來說就存在諸多現實障礙和問題。