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鳳凰汽車訊 成都車展被稱為“下半年車市的集結(jié)號(hào)”，8月25日，2017(第二十屆) 成都車展在成都世紀(jì)城新國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕。116個(gè)汽車品牌，15萬(wàn)平米，熱力輻射最具活力潛力的西部市場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)，鳳凰汽車第一時(shí)間對(duì)車企高層進(jìn)行一對(duì)一專訪。

以下是鳳凰汽車對(duì)話海馬汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理胡俊的訪談實(shí)錄。

海馬汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理胡俊

鳳凰汽車：大家好，這里是2017成都國(guó)際車展鳳凰訪談間，此次，我們請(qǐng)到的嘉賓是海馬汽車銷售有限公司總經(jīng)理助理胡俊。

胡俊：大家好。

鳳凰汽車：首先請(qǐng)胡總給大家介紹一下海馬汽車這次成都車展的參展情況。

胡俊：這次成都車展海馬汽車帶來(lái)了兩款發(fā)動(dòng)機(jī)和四款車型。發(fā)動(dòng)機(jī)1.2TGDI及1.6TGDI兩款。車型有，海馬S5青春版、海馬S5強(qiáng)動(dòng)力版以及海馬雙M系列。

此次成都車展上市的海馬S5青春版是海馬汽車推出的重頭產(chǎn)品，海馬S5青春版的時(shí)尚設(shè)計(jì)和差異化配置更能滿足年輕消費(fèi)者的用車需求。動(dòng)力上采用1.6升發(fā)動(dòng)機(jī)，搭配MT和CVT變速箱，給用戶更多的選擇。配置上，大尺寸全景天窗，面積達(dá)到了1.07平方米，遠(yuǎn)超同級(jí)。在科技配置上更是配有ESP、360°智能全景影像等等。

另外，海馬S5強(qiáng)動(dòng)力版以同級(jí)超強(qiáng)動(dòng)力著稱，憑借“馬力大、加速快、超車牛”的卓越產(chǎn)品性能收獲無(wú)數(shù)好評(píng)，海馬M6和海馬M3也是我們的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品。海馬M6定位“全時(shí)互聯(lián)運(yùn)動(dòng)轎車”，搭載了moofun移動(dòng)互聯(lián)人車生態(tài)系統(tǒng)，是征戰(zhàn)中國(guó)房車錦標(biāo)賽CTCC的車型，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于海馬M3我們?cè)诮衲暌沧隽烁目睿�性價(jià)比會(huì)更高，相信消費(fèi)者會(huì)更加喜歡。

鳳凰汽車：剛才提到的此次成都車展正式上市的海馬S5青春版。您能跟我們?cè)敿?xì)介紹一下這款車嗎？

胡俊：海馬汽車是一個(gè)活力的品牌，強(qiáng)調(diào)青春，強(qiáng)調(diào)跟年輕人的價(jià)值觀互動(dòng)。海馬汽車此次車展的主題“青春就這Young”就是對(duì)品牌年輕化的完美詮釋，而海馬汽車今年的營(yíng)銷主題“青春敢闖 活力全開(kāi)”，更是對(duì)品牌年輕化的升華。此次發(fā)布會(huì)上大家看到了，從嘻哈、hiphop、到freestyle以及MC說(shuō)唱歌手辛巴，整體的風(fēng)格都非常年輕。海馬S5青春版就體現(xiàn)了這一理念。這款車有亮麗的外形和高科技的配置。共有六種充滿活力的顏色。配置上，有兩大核心賣點(diǎn)、四項(xiàng)同級(jí)獨(dú)有配置和六項(xiàng)同級(jí)領(lǐng)先的配置。這對(duì)消費(fèi)者有非常大的吸引力，具體的用車感受大家來(lái)可以來(lái)體驗(yàn)一下實(shí)車。

鳳凰汽車：在年輕化營(yíng)銷方面，海馬做了哪些舉措？

胡俊：2017年，海馬汽車持續(xù)以“活力”為主調(diào)性，堅(jiān)持塑造“青春敢闖”的用戶形象，2017年度營(yíng)銷主題定義為“青春敢闖 活力全開(kāi)”，進(jìn)一步傳承了海馬汽車青春活力的品牌調(diào)性， 持續(xù)強(qiáng)化年輕基因，用年輕的營(yíng)銷思維與市場(chǎng)和用戶溝通，向消費(fèi)者傳達(dá)海馬汽車“青春”、“活力”的品牌訴求，實(shí)現(xiàn)海馬汽車與終端消費(fèi)者的無(wú)縫對(duì)接。

在年輕消費(fèi)者占主導(dǎo)地位的新的市場(chǎng)生態(tài)下，海馬汽車打造專屬年輕人的活力樂(lè)園，在“青春敢闖 活力全開(kāi)”的年度主題下，聚焦“8萬(wàn)級(jí)強(qiáng)動(dòng)力SUV”，以“活力•青春趴”、“潮駕玩趴”、“青春敢闖•騎出趣”、“強(qiáng)動(dòng)力SUV海馬S5•尋找最美鄉(xiāng)村”、“青春熒光跑”、“潮流街拍”等系列營(yíng)銷部署傳遞品牌精神，讓“活力海馬”的品牌形象不斷生發(fā)。

未來(lái)，海馬汽車將持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和營(yíng)銷的創(chuàng)新，聚焦強(qiáng)動(dòng)力，與用戶“活力向上”的生活態(tài)度保持一致，在市場(chǎng)和老客戶群體獲得良好口碑和價(jià)值認(rèn)同。此外，海馬汽車將打造“青春合伙人”計(jì)劃，突破汽車圈自有傳播生態(tài)，與懷揣青春態(tài)度、發(fā)展理念一致、且備受年輕用戶喜歡的異業(yè)品牌聯(lián)合，共同開(kāi)展對(duì)味年輕人的青春生態(tài)營(yíng)銷。海馬汽車將跨界電子、3C、快銷等領(lǐng)域，不僅從意識(shí)形態(tài)、用車需求對(duì)味年輕人，更要完整覆蓋年輕人關(guān)注的、喜愛(ài)的、高頻接觸的生活周邊，打造更親近年輕人的品牌印記。海馬汽車為年輕人造車，造對(duì)味年輕人的汽車產(chǎn)品，與年輕人共舞青春，立志做年輕人最喜歡的汽車品牌。海馬汽車期望在年輕消費(fèi)新生態(tài)下，打造中國(guó)汽車潮流品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。

鳳凰汽車：相比前幾年中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展速度，這兩年，尤其是今年汽車市場(chǎng)增速放緩，競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了。在這樣一個(gè)市場(chǎng)氛圍中，海馬汽車有哪些應(yīng)對(duì)舉措呢？

胡俊：這是一個(gè)行業(yè)問(wèn)題，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不可能一直維持高速增長(zhǎng)，而且，消費(fèi)者越來(lái)越年輕，整個(gè)汽車市場(chǎng)在發(fā)生巨大的變化，所以我們要適應(yīng)，心態(tài)上要調(diào)整。針對(duì)這一變化海馬汽車從產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道都得跟上。首先產(chǎn)品上，現(xiàn)在的消費(fèi)的主力是85后、90后甚至95后。所以海馬汽車要為年輕人造車、造有年輕活力的車、用年輕的團(tuán)隊(duì)來(lái)造車、用年輕的造車思維應(yīng)對(duì)市場(chǎng)與年輕消費(fèi)者。

另外，渠道上，海馬汽車線上和線下渠道結(jié)合，線下海馬汽車非常重視與經(jīng)銷商的共同成長(zhǎng)。經(jīng)銷商利益受搓，也不會(huì)給消費(fèi)者提供好的服務(wù)，我們不會(huì)用犧牲經(jīng)銷商的利益來(lái)獲取更高的市場(chǎng)份額。在合理的服務(wù)半徑下我們要與經(jīng)銷商一起成長(zhǎng)。在未來(lái)，更重要的是線上渠道，對(duì)于這一點(diǎn)海馬已經(jīng)做了非常多的嘗試，我們已經(jīng)在5個(gè)電商平臺(tái)布局，包括天貓、蘇寧等，并取得了一定的成功。6月18日，海馬汽車在天貓旗艦店推出的強(qiáng)動(dòng)力套餐銷量突破12000件，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線12小時(shí)內(nèi)銷量破萬(wàn)的歷史最好成績(jī)，在當(dāng)日支付買家數(shù)行業(yè)排名第一、支付金額行業(yè)排名第二。

電商不僅為銷售，更為了與客戶做互動(dòng)，并利用大數(shù)據(jù)為銷售服務(wù)。除此之外，口碑營(yíng)銷和保客營(yíng)銷是未來(lái)非常重要的因素。所以，我們非常注重老客戶的感受，為此做了一系列針對(duì)老客戶的“青春敢闖”活動(dòng)，今天我們也把老客戶請(qǐng)到了上市發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)上，這種形式很少見(jiàn)。

鳳凰汽車：您剛才講的特別好，有很多干貨，從老客戶的口碑營(yíng)銷到線下渠道下沉、布局線上的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、電商運(yùn)營(yíng)、還有和用戶的互動(dòng)、以及剛才提到的對(duì)于車主的貼心活動(dòng)和服務(wù)。其實(shí)我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷還是比較感興趣的，畢竟現(xiàn)在處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，新媒體的時(shí)代下，很多車企開(kāi)始布局大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這對(duì)于車企業(yè)來(lái)說(shuō)意義是非常重大的，海馬對(duì)于大數(shù)據(jù)分析這塊有沒(méi)有做什么舉動(dòng)呢？

胡俊：海馬汽車在大數(shù)據(jù)方面投入了非常大的資源。近期和聯(lián)想達(dá)成了一個(gè)戰(zhàn)略合作，方向包括：智能業(yè)務(wù)分析、智能輿情分析、智能潛客分析、人工智能流程開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)多維存儲(chǔ)等領(lǐng)域。對(duì)海馬汽車而言，智能制造和工業(yè)大數(shù)據(jù)的結(jié)合，重要意義體現(xiàn)在“智能化、預(yù)測(cè)化、融合化”三個(gè)契合點(diǎn)和著力點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶汽車消費(fèi)全生命周期的覆蓋；實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群從興趣、意向到?jīng)Q策、購(gòu)買的高效轉(zhuǎn)化；實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群需求更深入的研究和認(rèn)知。

除了與聯(lián)想的合作，我們自身也有多年的經(jīng)驗(yàn)積累。我們的moofun移動(dòng)互聯(lián)人車生態(tài)系統(tǒng)已進(jìn)化到3.0，形成了大數(shù)據(jù)整合分析系統(tǒng)，為車主提供日常用車更有針對(duì)性的服務(wù)。如，用戶可在app中查看歷史維保記錄和維保詳情，了解或追溯當(dāng)時(shí)服務(wù)內(nèi)容以及產(chǎn)生費(fèi)用明細(xì)，為車主用車提供便利，為海馬汽車提供服務(wù)創(chuàng)造更精準(zhǔn)的依據(jù)。同時(shí)，moofun移動(dòng)互聯(lián)人車生態(tài)系統(tǒng)可無(wú)縫連接海馬商城，實(shí)現(xiàn)天貓商城和APP的信息互通。

鳳凰汽車：智能化也是未來(lái)汽車的一個(gè)方向，這是一個(gè)大趨勢(shì)，所以各車企近幾年會(huì)在這方面鉚足勁發(fā)力，上海車展上海馬汽車發(fā)布過(guò)一個(gè)關(guān)于動(dòng)力總成的戰(zhàn)略，小半年過(guò)去了，我們的半年考成績(jī)?cè)趺礃樱?

胡俊：我們?cè)谏虾＼囌拱l(fā)布了全新動(dòng)力總成戰(zhàn)略，目前已經(jīng)取得了一定的成果，1.2TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，會(huì)率先搭載在海馬S5上。1.6TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)也已經(jīng)完成了試驗(yàn)。另外我們?cè)谛履茉捶矫嬉灿邢喈?dāng)大的投入，會(huì)陸續(xù)推出自己的新能源產(chǎn)品。

鳳凰汽車：這兩年新能源車特別熱，尤其是今年，國(guó)外已經(jīng)有在未來(lái)多少年內(nèi)停售燃油車的新聞發(fā)布。國(guó)內(nèi)，新能源是一個(gè)大的趨勢(shì)，國(guó)家的扶持力度都非常大。想問(wèn)一下海馬汽車在新能源方面的產(chǎn)品布局是什么樣的？

胡俊：電動(dòng)車是未來(lái)的發(fā)展方向，海馬汽車目前有兩款純電動(dòng)車，一款叫@3，另一款叫做愛(ài)尚EV。未來(lái)，兩款車的續(xù)航里程會(huì)進(jìn)一步提升，隨后我們會(huì)推出續(xù)航里程達(dá)到400公里新的純電動(dòng)車。當(dāng)然我們不僅僅在產(chǎn)品方面有提升，在三電方面，電池、電機(jī)、電控上也有研究。無(wú)論是從自身的技術(shù)儲(chǔ)備，還是供應(yīng)商做的技術(shù)升級(jí)都將成為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

鳳凰汽車：今年共享經(jīng)濟(jì)是非常熱的話題，各行各業(yè)都在做共享，連馬扎都開(kāi)始共享了。所以請(qǐng)問(wèn)一下海馬汽車在共享領(lǐng)域是怎么考慮的？

胡俊：我們?cè)卩嵵莞�龐大汽貿(mào)成立了一個(gè)合資公司，專門做新能源車的共享，一共投入了2000輛車。

鳳凰汽車：已經(jīng)投入了？

胡俊：對(duì)，已經(jīng)投入了一部分，整體效果非常好。使用“分秒出行”APP，可以直接手機(jī)下單、預(yù)定、支付，像租公共自行車一樣，租到新能源汽車。“分秒出行”采用了“補(bǔ)電車池+取還車網(wǎng)點(diǎn)+社會(huì)停車場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)模式，用戶使用完車輛后可以到就近的取還車網(wǎng)點(diǎn)或正規(guī)社會(huì)化停車場(chǎng)，通過(guò)關(guān)閉門窗、檢查車輛、熄火等程序輕松還車。車輛停靠期間停車費(fèi)用均由分秒出行承擔(dān)，租賃期間產(chǎn)生的停車費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

鳳凰汽車：目前我們的共享汽車只在鄭州投？

胡俊：我們跟龐大的合作會(huì)以鄭州為起點(diǎn)，以后會(huì)進(jìn)一步向其他區(qū)域擴(kuò)展。

鳳凰汽車：今天胡總和我們談了很多海馬汽車的最新動(dòng)態(tài)，包括這次成都車展以及一些熱點(diǎn)話題，新能源汽車，共享汽車方面都有做一定的探討，也希望我們的網(wǎng)友多多關(guān)注和支持海馬汽車，特別感謝胡總給我們的支持。

胡俊：謝謝。