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這時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:當(dāng)知識(shí)工作者身處組織邊界之內(nèi)時(shí),他的個(gè)性和熱情總是受到無形的壓抑,但是,當(dāng)他逐漸遠(yuǎn)離企業(yè)組織時(shí),他的創(chuàng)造力反而獲得了成倍的增長。 這個(gè)事實(shí)證明了一個(gè)結(jié)論:傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫個(gè)體認(rèn)同組織價(jià)值觀的做法,其實(shí)正是知識(shí)工作者效率下降和流失的罪魁禍?zhǔn)住_@就意味著傳統(tǒng)的權(quán)力或權(quán)威管理限制和強(qiáng)令個(gè)體執(zhí)行的辦法,將成為未來企業(yè)成果降低的最主要因素,而個(gè)體自由空間的大小,將成為決定組織成就的決定性因素。 傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫個(gè)體認(rèn)同組織價(jià)值觀的做法,其實(shí)正是知識(shí)工作者效率下降和流失的罪魁禍?zhǔn)住N覀兘?jīng)常會(huì)看到這樣的管理情景:雖然組織里的個(gè)體對(duì)于組織目標(biāo)或者分配給自己的任務(wù),既不認(rèn)同也無興趣,但是他卻不得不違心地接受;雖然他對(duì)于僵化教條的績效考核和獎(jiǎng)懲,恨得牙根癢癢,但是他卻只能被迫地忍受和接受。于是,個(gè)體與組織之間,就玩起了“捉迷藏”的游戲:一方面,企業(yè)以強(qiáng)硬的“沒有任何借口”的姿態(tài),采取了種種懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)的制度措施,試圖獲得組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),另一方面,員工卻演繹出了種種對(duì)付企業(yè)制度或管理者的反抗方法,偷懶、逃避和消極對(duì)抗,成為了他們無師自通的拿手好戲。一位公司的老總訴說自己的遭遇: “過去我對(duì)員工不滿意時(shí),脫口而出的就是,“不聽我的,就請(qǐng)你走路”。如今我要是對(duì)公司里的諸多知識(shí)員工說出類似的話,他們會(huì)果真頭也不回地推門就走了。更可怕的是他們可不是回家,而是去競爭對(duì)手公司上班,或是自己創(chuàng)業(yè)跟我打?qū)ε_(tái)。” 越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在有效地改造自身,淡化領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)威的影響,實(shí)施低調(diào)管人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在有效地改造自身,淡化領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)威的影響,實(shí)施低調(diào)管人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,使組織變成工作團(tuán)隊(duì)的集合,由各種角色所構(gòu)成的金字塔型的等級(jí)組織逐漸被一種更加開放、更加平等的現(xiàn)代組織所取代,在所有的組織中,將會(huì)出現(xiàn)個(gè)人影響力取代權(quán)力的趨勢。管理者唯一要做的事情,就是為個(gè)體創(chuàng)造出更大、更自由的個(gè)人空間,并由此獲得個(gè)體的知識(shí)創(chuàng)造所帶來的豐厚的貢獻(xiàn)果實(shí),他們不再被假定擁有一切答案,而是盡力給他人授權(quán)賦能,引導(dǎo)和協(xié)調(diào)員工,使他們?nèi)ヌ幚碜约旱膯栴}。
松下電器公司的領(lǐng)軍人物松下幸之助先生就說,當(dāng)他的員工在一百人時(shí),他要站在員工的最前面,以命令的口吻,指揮部屬工作;當(dāng)他的員工增加到一千人時(shí),他必須站在員工的中間,誠懇地請(qǐng)求員工鼎力相助;當(dāng)他的員工達(dá)一萬人時(shí),他只要站在員工的后面,心存感激就可以了;當(dāng)他的員工達(dá)五萬或十萬人時(shí),除了心存感激還不夠,必須雙手合十,以虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們。 |
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