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企業管理是一個不斷發現問題解決問題的過程，如果找不到員工積極性不高的真正原因，肯定找不到解決方法。員工積極性不高，往往只是問題的表象，如果不從企業管理、管理者自身找問題，而是一味的責怪、抱怨員工，肯定是解決不了問題的。透過現象看本質，才是一名合格的管理者。

員工積極性不高，無非就是長期原因與短期原因。長期原因一般有：員工不知道奮斗目標；員工不知道工作該怎么干；員工學不到新知識，沒有晉升通道；管理者高高在上，耍權威；績效考核不合理；薪酬沒有競爭力；產品沒有競爭力；工作環境臟亂差；企業文化消極，企業成員之間勾心斗角等。短期的原因一般有：產品沒有競爭力，賣不出去；新出臺的制度員工不認同；不服眾的人成了管理者；管理者素質差；受到團隊成員排擠等。從企業管理、管理者者自身分析原因后，方可從員工身上找原因。具體到不同的企業，一肯定會有不同的原因。只有找準了員工積極性不高的原因，才能有針對性的制訂具體方案，否則就是空想。

如果屬于長期原因，必須進行系統思考，整體解決。很多中小企業根本不重視管理，有的可以說沒有管理。企業目標體系不清晰，員工不知道往哪里去；流程成了脫韁的野馬，員工無所適從；不對員工進行培訓，害怕培訓成為嫁衣；管理者把員工當成使喚的工具；績效考核不公平公正，分配機制不合理；企業賺到了錢，員工工資卻沒漲；拍馬屁的得到了升遷，老實肯干的得不到重用。屬于長期造成的原因，管理者應認真分析原因，有針對性提出解決方案，報企業掌門人拍板。如果企業掌門人也沒有辦法解決，最好請專業人士幫助把脈，提供系統性方案，建設適合于企業的管理體系。

如果屬于短期原因，管理者要以平等的姿態與員工交流，千萬不要高高在上。要敞開心扉，坦誠相待，千萬不要遮遮掩掩，你信任員工，員工會百倍回報于你，信任就是生產力。對于員工取得的成績，要真誠予以表揚，對于存在的問題，要共同分析原因，多鼓勵，多幫助。管理就是幫助下屬做好工作的一系列活動的過程，管理是用人所長，不是揭人所短。如果企業整體積極性提高，就你本部門積極性不高，那你就需要反思了，是不是自己氣量太小，還是管理能力不行。屬于自己的原因，要么改正，要么讓賢，千萬不能成為企業發展的障礙。如果不屬于自己的原因，只能發動部門成員集思廣益，獻計獻策，共同尋找原因，“三個臭皮匠，湊成諸葛亮”。

總之，要想提高員工的積極性，要透過現象看本質，找到員工積極性的不高的真正原因，否則都會徒勞無功。有的企業妄圖通過心態、感恩類的培訓來提高員工的積極性，肯定是解決不了問題的。從根本上來說，建立適合企業本身的管理體系才是最佳選擇。（Balance）

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