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90后管理:代際差異引發管理變革

  • 2014-4-30 15:04:25
  • 來源:經理人

很多管理者已經意識到,但卻沒有真正重視一個問題:90后管理—如何讓正在大量涌進企業的職場新人們,快速融入并創造價值。這是《經理人》通過調查得出的結論。但是,不管主動還是被動,一場沖擊傳統管理思路和做法的戰爭,已然來臨,這一次的“代際”差異引發的管理變革,會比當年探討80后更猛烈?梢赃@樣說,除非你拒絕90后,否則,這場戰爭沒有哪家企業,沒有哪個管理者,能夠置之不理,悄無聲息地躲過去,相反……

90后需要怎樣的管理方式?

80后可以被價值驅動,如果滿足了利益,他們可以忍受與權利核心保持距離,可以忍受組織規則和目標的不明確,但90后只能被興趣驅動,他們要求平等地分享權利,通過個人聯絡來影響決策、解決爭端,他們無法接受一切模糊帶來的不確定性。

很多管理者已經意識到,卻還沒有真正重視一個問題:90后管理—如何讓正在大量涌進企業的職場新人們,快速融入并創造價值。這是《經理人》通過調查得出的結論。但是,不管主動還是被動,一場沖擊傳統管理思路和做法的戰爭,已然來臨,這一次的“代際”差異引發的管理變革,會比當年探討80后更猛烈。可以這樣說,除非你拒絕90后,否則,這場戰爭沒有哪家企業,沒有哪個管理者,能夠置之不理,悄無聲息地躲過去,相反,更要積極主動地正視和面對。

從2011年、2012年開始,90后陸續亮相職場,到2013年時,90后高校畢業生開始大批進入企業。《經理人》對百事食品、強生、IBM、寶潔、珠江投資等企業進行了摸底調查,近兩年中,這些知名企業已吸納不少90后員工,雖然目前占員工比例一般只有百分之幾,但它們已經意識到,這個趨勢不可阻擋,也會給企業管理帶來很多挑戰。有針對性、更系統的管理優化,必將是一個全新課題—90后,他們需要怎樣的管理方式?如何讓他們進行自我管理?

讓管理經驗失靈的群體

較之80后,90后這個群體的特征更為明顯。專門研究90后管理的專家韓慶峰講述了幾個典型的案例:一家大型國企新接收了一批90后畢業生,上班第一天,好幾個人遲到,在按規定接受處罰時,其中一名員工拿出100元錢問人力資源部領導:請問,這個有沒有包月的? 在一家外資會計師事務所,8個新入職的90后,在培訓提前結束后玩起了殺人游戲,管理者進行了勸阻,但無濟于事。事后合伙人找他們談話,他們給出的理由是:第一,我們沒有在工作時間玩;第二,這個團隊游戲有助于大家相互了解,方便今后工作;第三,請問我們影響了誰?

在一家電商公司,表現很好的一位90后員工,剛被提前轉正就提出了離職。他直言不諱地說出了原因:“我上次提的意見已經超過一個月了,我們主管總說好,好,但就是不落實,既然這樣,我還是再找一家更懂得尊重我的公司吧!”

以上種種,不管發生多大的沖突,事實上,誰都沒有錯!那么對90后來說,究竟怎樣的管理才適合他們呢?

管理者應淡化權威和控制

2010年富士康的14起員工自殺事件,造成了11死3傷的悲劇,這些受害者中,最大的24歲,最小的17歲,平均年齡20.6歲,平均入職時間不足6個月。在韓慶峰看來,“連環跳”的實質,是這些90后對富士康的軍事化管理和精密控制說NO,甚至不惜以生命為代價。在富士康的高壓管理下,新員工進入工廠后,社會關系被打散,造成了嚴重的關系碎片化,在幾十萬人的工廠里,沒有關系和情感維系的年輕人,就像游蕩的一個個孤獨的靈魂。要成本控制,要效率,富士康的管理模式有其必然性,但是,富士康忽略了用工主體正在從80后向90后轉變。事實上,老的模式已經無法滿足90后的需求,進而導致管理失控。對于90后來說,他們需要的是對話,而不是控制。




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