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一位管理專家曾言道：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”這一句話足以闡明了現(xiàn)代員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的重要意義。 隨著時(shí)代的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)人力資源的素質(zhì)要求越來(lái)越高。企業(yè)要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才資源，除從企業(yè)外部吸引、招聘高素質(zhì)的人才外，惟有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，以提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量這一條途徑。較外部招聘，內(nèi)部培養(yǎng)盡管慢一些，但是它有利于企業(yè)更經(jīng)濟(jì)、更可靠地獲得人才，激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。 正因如此，常常讓許多公司別無(wú)選擇，只有提供大量、靈活的培訓(xùn)方式，增加員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們更有效地提高自身，以利企業(yè)。所以，很多管理者認(rèn)為，對(duì)培訓(xùn)的投入已經(jīng)不能再單純看作是企業(yè)的“費(fèi)用”，而應(yīng)視之為一種“投資”。 日本松下公司正是把創(chuàng)造、培育人作為公司經(jīng)營(yíng)的根本指導(dǎo)思想，十分重視對(duì)“創(chuàng)造產(chǎn)品的人”的培育和訓(xùn)練使用。公司把“訓(xùn)練和職業(yè)發(fā)展”作為方針，公司20多萬(wàn)名職工，每一個(gè)人都受到較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)公司員工的培訓(xùn)，不僅訓(xùn)練出具有高度生產(chǎn)能力的工人。而且培養(yǎng)出一批具有實(shí)際工作能力，又有豐富生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)的人才，這些人才成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。在企業(yè)正常發(fā)展時(shí)如此，就是在公司受世界經(jīng)濟(jì)衰退影響經(jīng)營(yíng)受挫時(shí)，松下公司也十分注意對(duì)職工的培訓(xùn)，使得廣大員工更深刻地感到公司在困難之時(shí)能與工人同舟共濟(jì)，密切了員工與公司的關(guān)系。甚至使之達(dá)到了士為知己者死的地步。這也就是松下幸之助引以自豪的用“培訓(xùn)”從平凡人身上摘取不平凡成果的事例。 可見(jiàn)，企業(yè)不能僅僅為了“掙錢”，它在掙錢的同時(shí)還必須發(fā)展業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和培養(yǎng)員工。而要培訓(xùn)員工，管理者還必須改變對(duì)員工的看法，不要將員工看做是一種工具，更不要把員工當(dāng)作搖錢樹(shù)而加以“栽培”。因?yàn)椋瑥膯T工的角度看，每個(gè)人都希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)修培訓(xùn)。而作為管理者的職責(zé)就是為員工創(chuàng)造各種進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，挑選最勤奮或者最杰出的員工去參加外部的研討班和會(huì)議。在那里他們不僅可以擴(kuò)展自己的工作圈，學(xué)習(xí)到一些新的技能，并且還能為公司帶來(lái)全新的視角。通過(guò)培訓(xùn)可以使員工獲得發(fā)展，滿足員工被承認(rèn)的自我實(shí)現(xiàn)的需要。 假如管理者能為員工在個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)方面提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話，那么，他們將會(huì)受到很大的激勵(lì)而更多地投入到工作中去。否則，將會(huì)使不少很有才氣的青年人有懷才不遇的感覺(jué)。而且當(dāng)他們覺(jué)得在現(xiàn)有職位上停滯不前，就會(huì)用辭職或開(kāi)辟第二職業(yè)的辦法來(lái)提高自己的價(jià)值。 德?tīng)柛Ｆ囅到y(tǒng)公司的員工前途設(shè)計(jì)方案是：創(chuàng)造條件促進(jìn)員工成長(zhǎng)。從而推動(dòng)公司成長(zhǎng)。德?tīng)柛Ｈ肆Y源總監(jiān)沈堅(jiān)先生認(rèn)為：“人才資源是公司發(fā)展的第一資源。如果用合適的方法加以引導(dǎo)，其價(jià)值將越來(lái)越大。” 德?tīng)柛５膯T工前途設(shè)計(jì)方案沖破了傳統(tǒng)提拔人才的模式。公司通過(guò)對(duì)員工能力的評(píng)價(jià)，找出強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，并根據(jù)個(gè)性。興趣和特長(zhǎng)為其進(jìn)行發(fā)展趨勢(shì)的設(shè)計(jì)，采取相應(yīng)的培訓(xùn)使其揚(yáng)長(zhǎng)避短，最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力。 實(shí)踐說(shuō)明，如果讓員工自己去憑感覺(jué)摸索提高能力，見(jiàn)效小且慢：公司若有預(yù)見(jiàn)地?cái)M訂培養(yǎng)計(jì)劃，事半功倍的結(jié)果則是想當(dāng)然的事。因?yàn)椋脝T工培訓(xùn)來(lái)激勵(lì)員工的積極性是員工激勵(lì)的最有效的方法之一。 然而，管理者要想通過(guò)培訓(xùn)來(lái)激勵(lì)員工，還必須使培訓(xùn)的內(nèi)容能夠滿足員工的培訓(xùn)需求。事實(shí)證明，這是很重要的一點(diǎn)。狹隘單一的職業(yè)培訓(xùn)在現(xiàn)在已不為人所愿意接受，它常常讓員工感到苦不堪言，因此抵觸情緒較高。而豐富多彩的全方位的培訓(xùn)，卻能使員工在其中如魚得水，較好地發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性。 實(shí)踐告訴管理者，開(kāi)展培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)是新員工進(jìn)入企業(yè)之初，這在激發(fā)新員工的工作積極性的同時(shí)，還增強(qiáng)了新員工對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)可。反之，新員工會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生在所難免的疏離感。 |
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