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這些日子里，企業(yè)墓地很快就葬滿(mǎn)了不幸的失敗者。黑莓（Blackberry）、《新聞周刊》（Newsweek）、柯達(dá)（Kodak）、Blockbuster、戴爾（Dell）……曾經(jīng)的知名品牌如今以其全盛時(shí)期價(jià)值的零頭黯然出售。《四步創(chuàng)業(yè)法》（The Four Steps To The Epiphany）作者、曾四度創(chuàng)業(yè)的史蒂夫 布蘭克（Steve Blank）認(rèn)為，公司應(yīng)習(xí)慣于這種劇烈的動(dòng)蕩局面。 “21世紀(jì)的公司正面臨一連串的顛覆。”他說(shuō)，“20世紀(jì)的規(guī)則不再適用了。” 布蘭克因發(fā)展出客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法論而聞名全球，這種做法實(shí)際上是指在開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品前，先弄清楚消費(fèi)者想要什么。布蘭克的理念如今指導(dǎo)著全球各地的創(chuàng)業(yè)者（該理論由于埃里克 萊斯的《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)而廣為流傳）。自從2003年出版《四步創(chuàng)業(yè)法》以來(lái)，他即停下原來(lái)工作，轉(zhuǎn)而幫助國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（National Science Foundation）資助的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)研究成果的商業(yè)化。他瞄準(zhǔn)的下一個(gè)目標(biāo)是：企業(yè)。 在上個(gè)月錄制的一次訪(fǎng)談中，布蘭克告訴福布斯，大公司可能對(duì)“創(chuàng)新”賦予了名義價(jià)值——這反映在首席創(chuàng)新官和創(chuàng)新副總裁等新職位的設(shè)立上——但大多數(shù)公司都不知道怎樣始終如一地進(jìn)行創(chuàng)新。“所有公司都試圖用戰(zhàn)術(shù)性做法來(lái)解決這一問(wèn)題，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這其實(shí)是所有公司中普遍存在的系統(tǒng)性問(wèn)題。”布蘭克說(shuō)。 但他表示，在本已運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的公司結(jié)構(gòu)上附加另外的部門(mén)并不能讓情況有所改觀(guān)。“互聯(lián)網(wǎng)完全改變了世界。大公司的創(chuàng)新周期意味著我們現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)——以損益表為考量的業(yè)務(wù)部門(mén)、這里的某個(gè)角落是先進(jìn)的研發(fā)中心、那里是并購(gòu)部門(mén)、這里是風(fēng)投團(tuán)隊(duì)——不再能有效運(yùn)轉(zhuǎn)了。” 相反，布蘭克贊成對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更為徹底的重新思考。“解決方案實(shí)際上就是完全打破原有架構(gòu)，并考慮如何將不斷創(chuàng)新作為組織不可或缺的組成部分。” 他指出，不光是科技企業(yè)面臨威脅。以埃克森（Exxon）為例，天然氣行業(yè)的蓬勃發(fā)展打了這家公司一個(gè)措手不及，讓它花了410億美元的天價(jià)收購(gòu)天然氣巨頭XTO.現(xiàn)有的幾家汽車(chē)巨頭面臨著特斯拉（Tesla）等行業(yè)新貴帶來(lái)的壓力，而隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，零售巨頭西爾斯公司（Sears）、巴諾書(shū)店（Barnes Noble）和鼓尼百貨（JCPenney）的營(yíng)收已不斷下滑。 還有一些公司——亞馬遜、蘋(píng)果和谷歌——看起來(lái)毫不費(fèi)力就實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。“我們真正需要做的是借鑒這些最佳實(shí)踐并使之成為公司的常態(tài)。”這正是他在未來(lái)一年打算做的事情。與他攜手開(kāi)展這項(xiàng)工作的還有加州大學(xué)伯克利分校Haas商學(xué)院（Haas School of Business）的亨利 切薩布魯夫（Henry Chesborough）和亞歷山大 奧斯特瓦德（Alexander Osterwalder），后者是商業(yè)模式圖的開(kāi)發(fā)者。 布蘭克認(rèn)為，未來(lái)公司將從兩條路中選擇一條。一組公司將選擇最大程度創(chuàng)造短期利潤(rùn)和分紅而不是長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。另一組，例如亞馬遜，將維持較低的利潤(rùn)率而致力于創(chuàng)新，并能在幾十年中屹立不倒。相應(yīng)地，華爾街將不得不根據(jù)各公司宣稱(chēng)的主攻方向而對(duì)其進(jìn)行不同的判斷。 美國(guó)大公司會(huì)把布蘭克的理論聽(tīng)進(jìn)去嗎？“我認(rèn)為這就像 精益創(chuàng)業(yè) 運(yùn)動(dòng)。”他在去年5月的一次采訪(fǎng)中對(duì)我說(shuō)，“我寫(xiě)了十年的書(shū)，突然間情況變成這樣了。” |
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