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企業該如何建設企業文化，如何制定發展戰略是企業必須思考的問題，基于多年的觀測，寫了這段文字，供行業同仁在企業經營中參考。

張金·中國鍛壓協會執行副理事長秘書長

從研究技術轉移到研究什么技術+持續技術研究，技術就不會落后。很多情況下，企業不是不開展技術研究，而是開展的技術研究內容過時，或者研究的方向不正確，因此在開展企業持續技術研究的同時，必須時刻認真地校對方向，精化研究，別做過時的，也別做過分超前的，以免犯浪費的錯誤。

從滿足用戶需求轉移到引導用戶需要，市場地位就不會落后。一些時候，我們不能基于“用戶要什么，我們供應什么”，而應該“我們提供的是絕對沒有的，完全創新的，解決用戶深層次的問題”，只有這樣才能站在市場的最高位，創新和創造必須要有機地結合在一起。

從通過價格和服務爭取訂單轉移到為用戶解決“不可能完成”的任務，創新走在了正確的路上。記得在中國鍛壓行業快速發展之初，一些訂單拿到我們的企業，多數情況下得到的回復是：“這個干不了”，而后放棄。這些年我發現那些年一些企業放棄的訂單，國內的企業現在都能做了，而且做得很好，這是一個非常值得思考的問題，當下我們仍在發生著類似的同樣的故事。

從滿足所有用戶轉移到滿足特定群體需要，運營策略符合充分競爭市場。一個企業不可能將所有用戶都服務好，必須找到自己特定的服務對象，將自己的企業做一個準確的定位，用戶也做一個明確的響應，不然就會“眉毛胡子一把抓”，什么也弄不好，服務于細分領域，但也要細分用戶。

從什么產品都做轉移到全要素差異化和品類化滿足，產品戰略理念與時俱進。同類產品競爭激烈時，就要進行該產品生產的全要素改革，與競爭者實現全要素的差異化，這個差異化不是產品的產業化，是要素差異化。在這個市場中除了全要素差異化，涉及具體產品就要執行“品類化”建設，也就是在一類產品中找到個性化產品，對這一類產品進行細分，爭取做到專精特新-絕。

從同等對待每個客戶轉移到客戶分類服務，銷售策略符合個性與利益和名譽最大化。把用戶分類，是分級式經營中必須堅持的原則，不能用一個標準的產品和服務給所有客戶，這樣既是資源浪費，也不會收到好的效果，因此鑒別用戶，對用戶進行分類就顯得非常重要。當然更重要的是能建立比較科學的用戶級別標準，不能僅僅依據個人喜好來確定。這種做法就是借鑒用戶建立供應商體系中供應商分類的邏輯。

從經驗做事轉移到尋求顛覆性革命做事，走在了不斷前進和不斷重生的道路上。經驗是好東西，但也是阻礙創新的一個重要障礙，在企業經營中，必須建設顛覆性創新思維，必須基于當下的所面臨的挑戰展開思考、方法和行動的創新，否則就會覺得束手無策。

因此，邏輯學和哲學的普及是不可或缺的。

從做大做久轉移到做精致做舒坦，找到了強發展的根本。激烈的市場競爭一定需要有企業的明確定位，必須要與現實的邊界條件相一致。做大做久是一個理想，為最好的結果或努力方向，但如果基于眼下的精致和舒坦展開建設就更顯得符合實際，特別是在充分競爭的市場中，精致和舒坦應該完全符合市場經濟中的多企業存在的客觀規律。

從高層搶基層的成功轉移到肯定基層努力，共同前行的重要法寶。如何激發基層的積極性，除了滿足物質需要，非常重要的就是基層能與高層同頻共振，這種同頻不是說教和規定可以解決的，需要切實地給予、共同的信任和利他原則的基礎上形成的。因此企業高層必須明白這個自古就被反復證明了的事實，做企業必須這樣，功勞歸于基層。

編輯：陳亞男

審核：李建兵