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在日前召開的京東集團(tuán)年會(huì)上，集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東對(duì)外公布了京東集團(tuán)的未來(lái)戰(zhàn)略布局：廣泛運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等“黑科技”，在未來(lái)十二年內(nèi)將京東打造成為“包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體”。

據(jù)介紹，京東的“智能商業(yè)體”布局將緊緊圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能展開。商品轉(zhuǎn)型為智能化商品，物流升級(jí)為智能化物流，甚至金融和保險(xiǎn)服務(wù)也全部智能化，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析后“比你自己還了解自己”。

對(duì)于技術(shù)的高速發(fā)展，劉強(qiáng)東表現(xiàn)出強(qiáng)烈的危機(jī)感。他認(rèn)為，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，都會(huì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，如果不對(duì)已經(jīng)建立起的所有商業(yè)模式環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底改造，很快就會(huì)被別人超越。

他在現(xiàn)場(chǎng)展示了無(wú)人倉(cāng)、智能家電、無(wú)人機(jī)和無(wú)人車送貨等技術(shù)構(gòu)想，描述了未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景：例如在庫(kù)房中，六軸機(jī)器人、穿梭車、揀選機(jī)器人等組成的高效率機(jī)器人團(tuán)隊(duì)，將迅速完成商品的入庫(kù)、揀選和分揀，并將貨物傳輸至無(wú)人傳站車。未來(lái)甚至消費(fèi)者購(gòu)物都不需要留送貨地址，購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品之后消費(fèi)者在不斷移動(dòng)的狀態(tài)下，無(wú)人車也能夠通過(guò)人工智能準(zhǔn)確獲知用戶軌跡，完成移動(dòng)配送。

在京東總部大樓一層，擺放著一架未來(lái)的“送貨神器”——無(wú)人機(jī)，引來(lái)無(wú)數(shù)人圍觀。而無(wú)人倉(cāng)庫(kù)，雖還未見過(guò)實(shí)體展示，但根據(jù)描述，從產(chǎn)品入庫(kù)、理貨、上架、出庫(kù)、掃描、打包、打印發(fā)票、分揀，裝車都將由人工智能完成，效率堪比“數(shù)百萬(wàn)個(gè)老員工”。

劉強(qiáng)東表示：“第二個(gè)十二年，我們希望將我們第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式全部用技術(shù)來(lái)進(jìn)行改造，變成一家純粹的技術(shù)公司、一家充滿智慧的公司，不僅僅是團(tuán)隊(duì)的智慧，還包括我們所有產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式，都是有智慧的。”