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圖為海爾集團(tuán)沈陽冰箱互聯(lián)工廠，一臺工業(yè)機(jī)器人正在加工相關(guān)產(chǎn)品。

不久前，英國資深調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際一份關(guān)于空調(diào)行業(yè)的報告引起了廣泛關(guān)注。報告顯示，按2016年度銷售臺數(shù)計算，中國的海爾集團(tuán)成為全球第一的互聯(lián)空調(diào)企業(yè)，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、大洋洲、亞洲等地。這無疑顯示出中國企業(yè)在全球家電行業(yè)最新細(xì)分領(lǐng)域中的巨大優(yōu)勢。專家指出，在不到40年的時間里，中國從一個家電相對短缺的國家迅速成長為家電產(chǎn)銷大國，得益于中國改革開放帶來的資本、技術(shù)、理念與競爭。只要繼續(xù)堅持改革開放與自主創(chuàng)新，中國家電行業(yè)就可以在全球競爭中實現(xiàn)全面“領(lǐng)跑”。

全球認(rèn)可中國制造

如果說十多年前，全球不少消費者提起家用電器時，腦海中第一反應(yīng)還是技術(shù)領(lǐng)先、價格適中、堅固耐用的夏普、索尼、松下、日立等日本品牌，那么如今，這些位置更多屬于海信、創(chuàng)維、長虹、格蘭仕、TCL這樣的中國企業(yè)。

中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會副秘書長郭奎龍指出，中國電子家電企業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，創(chuàng)造出諸多的世界第一，如與我們?nèi)粘Ｉ�活息息相關(guān)的計算機(jī)、手機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、小家電等產(chǎn)品，中國的生產(chǎn)量、出口量就都居世界首位。

以日韓品牌長期占據(jù)統(tǒng)治地位的北美家電市場為例，中國TCL集團(tuán)通過與傳統(tǒng)銷售渠道和亞馬遜、百思買等線上渠道合作，短短幾年時間內(nèi)便實現(xiàn)了銷售量的異軍突起，至2016年底已經(jīng)成功擠進(jìn)第一梯隊。變化背后，是當(dāng)?shù)叵�費者對中國家電高品質(zhì)、高性價比、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的認(rèn)可。例如TCL旗下的X1量子點曲面4K電視，就采用了悅彩量子點材料，十億級色彩呈現(xiàn)，配以更符合人體眼球的曲面造型。其對細(xì)節(jié)的精心雕琢無疑成為了獲得海外用戶認(rèn)可的一把利器。

除了直接出口外，在海外投資建廠也從一個側(cè)面印證了中國家電企業(yè)受國際市場認(rèn)可的程度。距離墨西哥與美國邊境不到30公里的墨西哥小城羅薩里托，乍看與其他城鎮(zhèn)并無不同，但沿著城中心的“海信大道”走到頭，很快就能看到巨大的廠房和“Hisense”標(biāo)志。

據(jù)了解，海信集團(tuán)2016年初進(jìn)駐此地，僅用了一年多就在當(dāng)?shù)馗偁幖ち业募译娭圃祛I(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。如今，墨西哥工廠年生產(chǎn)能力超過250萬臺，成為海信集團(tuán)最大的海外工廠。海信品牌也在墨西哥彩電市場成功躋身前三。曾經(jīng)為日本某著名家電企業(yè)工作的馬可·艾斯蓬達(dá)，如今是海信墨西哥工廠的副總經(jīng)理，在他看來，那家日本企業(yè)內(nèi)部決策往往要花費很長時間，這就導(dǎo)致適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變沒有中國企業(yè)快。

圖為上世紀(jì)80年代，鄰里聚在一起觀看電視的場景。

開放成為關(guān)鍵一招

與今天中國家電業(yè)進(jìn)軍海外風(fēng)生水起不同，上世紀(jì)七八十年代的中國，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等主要家用電器還十分稀有，甚至在某種程度上較為短缺。例如，那個時候電視機(jī)大多都是黑白的，螢光屏向外突出形成一個弧面，尺寸不大、按鍵也很少，開關(guān)多是伸縮式，同時還兼任調(diào)節(jié)音量的“任務(wù)”。在很多經(jīng)歷過那個時代的人眼里，有一臺黑白電視機(jī)可是件大喜事，街坊四鄰的孩子、老人都會跑來看新奇。

回顧歷史不難發(fā)現(xiàn)，開放是中國家電業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵一招。這一招包括開放市場、引進(jìn)設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)線，合作對象遍布日本、英國、法國、意大利、澳大利亞等多個發(fā)達(dá)國家。

1978年，國家批準(zhǔn)上海電視機(jī)廠引進(jìn)全國第一條彩電生產(chǎn)線，1982年10月份正式竣工投產(chǎn)金星牌彩電。到了1985年8月，黑龍江省牡丹江電視機(jī)廠從日本三洋引進(jìn)彩電裝配生產(chǎn)線。當(dāng)時，中國已經(jīng)引進(jìn)100多條彩電裝配生產(chǎn)線，遍布于全國26個省市自治區(qū)。與此同時，中國第一個洗衣機(jī)品牌——友誼洗衣機(jī)，就是引進(jìn)日本的雙缸技術(shù)，第一個冰箱企業(yè)也是從新加坡引進(jìn)的二手設(shè)備和生產(chǎn)線。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士回憶，當(dāng)時并不是所有人都認(rèn)可這種開放式的發(fā)展策略，有一種觀點希望中國應(yīng)該自力更生，土法上馬，依靠原有工業(yè)基礎(chǔ)，自己發(fā)展家電制造，而不是大量引進(jìn)。不過，鑒于當(dāng)時中國自身的工業(yè)基礎(chǔ)與民眾日益增長的需求，“高起點引進(jìn)、走現(xiàn)代化工業(yè)之路”最終成為了中國家電業(yè)的選擇。

“過去30多年來，中國家電業(yè)從無到有，由弱變強(qiáng)，從為了實現(xiàn)電視、冰箱、洗衣機(jī)的自給自足，到如今積極走向海外參與全球競爭。可以說，中國的家電行業(yè)開放得最徹底，也享受到了最多的開放紅利。特別是開放帶來的理念與技術(shù)，讓中國第一代家電人得到了很多啟示，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)了引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新的飛躍。”中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會家電分會秘書長周南在接受本報記者采訪時說。

勇于競爭自主創(chuàng)新

盡管開放市場和引進(jìn)生產(chǎn)線讓中國家電業(yè)實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，然而國外家電企業(yè)真正愿意分享給中國的核心技術(shù)終究有限，這就需要中國家電企業(yè)重新理解開放機(jī)遇，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，不斷提高市場競爭力。“如果自己不掌握核心技術(shù)，主動權(quán)不在自己的手里，這個行業(yè)的未來是不可預(yù)期的。”一位家電行業(yè)資深人士曾這樣評價道。

“掌握核心科技”是格力電器主打的一句廣告詞，而這不僅是一種自我宣傳，更簡單直白地反映了中國家電企業(yè)對自主創(chuàng)新并掌握核心技術(shù)的高度重視。作為企業(yè)，格力電器卻擁有堪比科研機(jī)構(gòu)的研發(fā)體系：8000多名科研人員，2個國家級技術(shù)研究中心、1個國家級工業(yè)設(shè)計中心、52個研究所、727個實驗室……截至2016年，格力獲得授權(quán)專利高達(dá)15862項，其中獲得授權(quán)發(fā)明專利1852項。

格力電器董事長董明珠表示，格力正在進(jìn)軍汽車空調(diào)領(lǐng)域，而多年來企業(yè)對壓縮機(jī)、電機(jī)等核心部件的設(shè)計都是依靠自主研發(fā)。正是對空調(diào)核心技術(shù)的掌握，使得格力電器進(jìn)入汽車空調(diào)領(lǐng)域變得容易。

無獨有偶，海爾集團(tuán)在洗衣機(jī)方面的創(chuàng)新，亦體現(xiàn)了中國家電企業(yè)以用戶為本，在開放中自主創(chuàng)新的可貴精神。洗衣機(jī)工作時，殘留衣物纖維、污垢等會附著在洗衣桶內(nèi)壁上，非常容易滋生霉菌、細(xì)菌等，雖然眼睛看不見，但衣物越洗越臟，容易給用戶帶來健康隱患。海爾的工程師們早就發(fā)現(xiàn)了這個問題，并通過對106種污漬類型、128種面料以及多種不同水質(zhì)的深入研究比對，最終成功開發(fā)出了一款“免清洗”洗衣機(jī)。

比產(chǎn)品更重要的，是中國家電企業(yè)對“開放”與“創(chuàng)新”的引領(lǐng)。在“免清洗”洗衣機(jī)的研發(fā)上，海爾與中科院負(fù)責(zé)免清洗系統(tǒng)方面，由美國研發(fā)中心負(fù)責(zé)立式翻轉(zhuǎn)洗科技，由歐洲研發(fā)中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研發(fā)，而日本研發(fā)中心則負(fù)責(zé)精準(zhǔn)控制和智能收放。同時，海爾又與美國3M、聯(lián)合利華、陶氏化學(xué)等全球500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行資源整合，最終形成一個洗衣機(jī)免清洗產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

更上層樓前景看好

對中國家電業(yè)而言，如果說“跟跑”階段更多是引進(jìn)、消化外國先進(jìn)技術(shù)，以更低成本滿足國內(nèi)消費者需求，那么進(jìn)入更上一層樓的“領(lǐng)跑”階段，成績?nèi)绾物@然取決于海外消費者的滿意度。

例如，針對巴基斯坦氣候炎熱、高溫時間長且能源又短缺的情況，海爾專門研制了可以節(jié)能50%的直流變頻空調(diào)與大容量100小時不化的凍冷柜，同時按照伊斯蘭風(fēng)格進(jìn)行紋路裝飾設(shè)計，就獲得了當(dāng)?shù)叵�費者的高度認(rèn)可。

“環(huán)顧全球，日本家電業(yè)江河日下，歐美家電業(yè)暮靄沉沉，韓國家電業(yè)一枝獨秀，而中國家電業(yè)則是蒸蒸日上。可以預(yù)計，未來全球家電行業(yè)的競爭將很可能在中韓之間展開。”周南表示，中國家電業(yè)之所以能夠出現(xiàn)“彎道超車”的良好勢頭，從根本上看與中國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展密切相關(guān)。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，未來中國家電業(yè)仍需要繼續(xù)做好開放這篇文章，靈活運用國際貿(mào)易、海外投資、海外并購這三種主要的開放方式。

“一方面，目前政府政策對于家電企業(yè)參與全球化競爭的支持還主要集中在進(jìn)出口貿(mào)易這一個維度上，在家電業(yè)海外投資并購方面的支持還有待加強(qiáng)；另一方面，中國家電企業(yè)自身也要做好人才的國際化和自身在國際市場的定位。比如，美的等企業(yè)就著重加強(qiáng)海外人才隊伍建設(shè)，不僅吸引了一批優(yōu)秀外籍員工，而且海外分公司也擁有充分的自主決策權(quán)，這些都有利于業(yè)務(wù)本地化發(fā)展。”周南說。

持續(xù)享受開放紅利，更上層樓前景看好。可以預(yù)計，只要中國家電業(yè)能夠保持當(dāng)前的定力和發(fā)展勢頭，就一定能夠在全球競爭中取得更大成績。