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時(shí)下，全世界每三四輛中高檔乘用車中，就有一輛選用了江蘇龍城精鍛有限公司（以下簡稱“龍城精鍛”）的爪極，甚至連美國的坦克也不例外。

用了20年的時(shí)間，這家創(chuàng)立時(shí)只有58人的民營小企業(yè)，如今已發(fā)展成為全球研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽車發(fā)電機(jī)精鍛爪極、高速鐵路配件等多種中小型精鍛件的行業(yè)領(lǐng)袖，成為最大的汽車發(fā)電機(jī)精鍛爪極制造商，市場(chǎng)占有率達(dá)32%，并成為法國法雷奧全球唯一的精鍛VIP供應(yīng)商，年銷售收入從起步時(shí)的600萬元躍升至目前的13億元。

20年，龍城精鍛以一枚小小的爪極，在世界汽車行業(yè)的舞臺(tái)上縱橫馳騁，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。

制度的力量

走進(jìn)龍城精鍛的生產(chǎn)車間，只見墻上貼滿了各種各樣的規(guī)章制度和操作須知。“企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，我們推行的5S現(xiàn)場(chǎng)管理不單是停留在文件上，而在于能夠看得見、摸得著的實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)場(chǎng)管理。”副總經(jīng)理王玲說，“從標(biāo)準(zhǔn)化的文件、樣板工位的建立、每日晨會(huì)的召開，到生產(chǎn)部、體系部的專項(xiàng)檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)我們都能做到細(xì)致到位。”

在過去20年的發(fā)展中，龍城精鍛一直以管理的制度化和過程的規(guī)范化來把控產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)相繼建立了嚴(yán)格的安全管理體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系、科學(xué)的人力資源體系、高效的生產(chǎn)物流體系和完善的網(wǎng)絡(luò)信息體系。2004年，通過了德國TUV ISO TS16949認(rèn)證；2011年，通過了德國TUV ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全體系聯(lián)合認(rèn)證。

領(lǐng)先的設(shè)計(jì)工藝、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)文件、目視化的信息和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诰�質(zhì)量控制，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也讓企業(yè)順利進(jìn)入了法國發(fā)雷恩、德國博世、日本澤藤等10多家跨國汽配企業(yè)的全球采購體系，50%的產(chǎn)品出口歐美等海外市場(chǎng)。2014年，公司完成銷售收入13億元，今年1月至7月，訂貨量已超過6300萬件，同比增長15%。

“洋和尚”的真經(jīng)

時(shí)鐘的指針拔回到2004年，這是龍城精鍛發(fā)展史上值得大書特書的一年：瀕臨倒閉的公司奇跡般起死回生；順利通過了TS16949質(zhì)量管理體系，管理登上了新的臺(tái)階；與法國法雷奧集團(tuán)鑒定了長期合作協(xié)議，讓龍城精鍛的“爪極”真正走出了國門……而這一切，都來源于董事長莊龍興的一次大膽嘗試——排除異議，花高薪聘請(qǐng)法國法雷奧集團(tuán)工程師倪可拉先生擔(dān)任公司的常務(wù)副總。

聘請(qǐng)國外工程師參與管理，這在今天司空見慣，但在10多年前的民營企業(yè)還是相當(dāng)少見。很多人對(duì)此深表質(zhì)疑——遠(yuǎn)來的和尚真的就會(huì)念經(jīng)？會(huì)不會(huì)水土不服？

然而，倪可拉先生還真的就送來了“真經(jīng)”。新官上任三把火。作為主管技術(shù)革新、精益改進(jìn)和海外市場(chǎng)開發(fā)兩大關(guān)鍵領(lǐng)域的他，任職第一件事情就是大刀闊斧地進(jìn)行技術(shù)革新。他組建了一支由技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理骨干組成的多功能創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)出了一套經(jīng)濟(jì)合理的“倪可拉流水線”，正式運(yùn)轉(zhuǎn)后，將原先兩周的加工流程縮短到只需兩天，一下子把生產(chǎn)效率提升了60%以上。好消息接踵而至——2004年，公司研發(fā)的爪極正式出口歐洲和美國；2006年，公司成為法國法雷奧全群唯一的精鍛VIP供應(yīng)商；2008年，產(chǎn)品滲透俄羅斯和德國市場(chǎng)；2010年，企業(yè)成為日本澤藤首個(gè)非日企業(yè)的零件供應(yīng)商……

“從剛開始兩三個(gè)月的新產(chǎn)品研發(fā)周期，到如今的一個(gè)月，公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入從來不吝嗇，每年保證年銷售額的5%至6%以上用于技術(shù)研發(fā)和技術(shù)型人才引進(jìn)。”公司副總經(jīng)理王玲介紹說。技術(shù)創(chuàng)新就是龍城精鍛“玩轉(zhuǎn)”世界汽車行業(yè)的秘訣。

“安居才能樂業(yè)，只有員工的生活好了，沒有家庭的后顧之憂，才能保證安心地工作，才能為企業(yè)帶來更多的財(cái)富和發(fā)展。在‘廠長’和‘老板’兩個(gè)稱呼之間，我更喜歡前者，聽起來更親切，就像一家之主，我愿意當(dāng)好這個(gè)家長。”龍城精鍛董事長莊龍興深有體會(huì)地說。

“爸爸，我要做消防員……”

“我喜歡當(dāng)護(hù)士，媽媽你陪我去……”

為增進(jìn)員工的親子感情，提高員工家庭成員間的默契，龍城精鍛婦委會(huì)安排企業(yè)員工及家屬一起走進(jìn)武進(jìn)鳳凰谷職業(yè)體驗(yàn)館。而這不過是“員工福利”中最微不足道的一部分。在這里，員工除了每年收入都有5%至10%的增長以外，只要滿足條件，都可以買低于市場(chǎng)價(jià)的商品房，可以領(lǐng)取2萬元的購車補(bǔ)貼，員工子女從幼兒園到初中都有100%的入學(xué)保障，每年還有形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和公正公平的晉升空間……具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、優(yōu)厚的福利、溫暖人心的設(shè)施，與企業(yè)發(fā)展同步的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，營造出了具有企業(yè)特色的“龍城文化”。也正是這種心貼心的關(guān)懷，在這10年內(nèi)，企業(yè)每年員工的流失率都在3%以下，技術(shù)人員的穩(wěn)定性也充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

“龍城文化”除了對(duì)自己的員工有著無微不至的關(guān)懷，還用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。2006年，龍城精鍛出資20萬元成立了坂上小學(xué)“龍城助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金”；2009年，捐款100萬元用于震聲村新農(nóng)村建設(shè)；同年，捐款30萬元用于坂上初級(jí)中學(xué)改造；2015年4月，雙百萬教育光彩基金在湖塘實(shí)驗(yàn)小學(xué)成立……據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2012年至2015年，龍城精鍛捐贈(zèng)給各類學(xué)校的贊助費(fèi)就達(dá)400多萬元。

蛟龍騰躍起，凌云至九霄。龍城精鍛這條曾蟄伏于鎮(zhèn)里鄉(xiāng)間的蛟龍，用20年的時(shí)間劈風(fēng)斬浪，以一枚小小的爪極，在全球汽車配件行業(yè)大放異彩，與世界行業(yè)翹楚同競(jìng)風(fēng)流，成就了一段又一段追求卓越的佳話。