您的當前位置: 中國鍛壓網 > 資訊中心 > 正文|
有一個有趣的說法：60年代“頭低頭”、70年代“背靠背”、80年代“臉貼臉”。意思是說上個世紀60年代出生的員工有責任心，有理想，埋頭苦干；70年代出生的員工有壓力，有焦慮，肩負重擔；而80年代出生的員工則完全以快樂為導向，講求個人實現，喜歡頻頻跳槽，熱衷旅游消費。 作為一個進入管理舞臺的70后，面對這樣的新新人類，我經常會感到手足無措，甚至恐慌，不知該如何跟他們對話、如何管理他們、如何激勵他們、如何面對他們的離去…… 80后的特點 雖然只隔十年，但80后與上世紀70年代出生的人從思維方式到行為模式上已經有很大不同。至少，不要妄想用上世紀70年代和60年代出生的人的那種吃苦精神去要求他們。同時，在責任心和敬業程度上80后也有不小的問題。可以說，情緒和態度問題，是管理80后最大的問題，是一個管理的時代難題。 比如，在2007年《70后與80后的權力暗戰》的調查中，就有很多企業管理者如此抱怨： “80后缺乏吃苦精神、志高氣傲，個人英雄主義過強，團隊能力差，學習心態不端正，過于浮躁，缺乏敬業和職業精神�！�、“典型的草莓一族，外表光鮮，但承壓能力差，我們必須時刻小心照顧他們的情緒，因為他們太容易崩潰了。也許因為是獨生子女，父母還養得起，壓力一大就不想干了，其實他們的職業機會已經越來越緊張了，還不知道珍惜�！� 而很多70后的管理者認為80后在工作中的典型特征依次是負責感欠缺，遇到困難容易退縮、不喜歡受到規則的束縛、眼高手低、自我意識特濃、情緒化，抱怨多，怨天尤人。 另外，很多人提出80后的人員工有創造力和激情，但也許有所夸大了。因為，一方面，作為年青人，創造力和激情本身就是一個通常的特點，另一方面，每代人都有自己的創造力，我們不能因為80后更特立獨行、掌握更多的科技和資訊，就理所當然地認為他們更有創造力和激情。 但作為管理者，80后員工的管理是不可避免的趨勢，我們已不可能再去尋找60后、70后的新員工，而且很快將面對90后更加讓我們望而生畏的新一代。 不要榜樣，要文化 根據零點調查集團總裁袁岳的觀點，80后基本上進入了心智比較簡單的一代，他們想問題不愿很復雜、做事比較憑感覺、對說服性與影響力權威的接受超越了法定權威與強制性權威，這個文化特征為比較公開化的陽光型管理、注重溝通的動員型管理模式提供了機會。在一定程度來說，80后員工進入了一個注重交流的時代，一個追求相對民主與開放的管理文化的時代。 但一直以來，國內的企業，特別是國營企業，都比較重視榜樣的力量，雷鋒、焦玉祿、王鐵人還有很多勞動模范，都是榜樣的代表。但是榜樣是用少數人來影響多數人，并且，由于某些特殊性，不具有普遍意義，其作用往往是有限的，特別是，這種方式越來越不為80后的員工所接受。 而對于80后來說，開放民主的企業文化是最有力量的。文化是讓多數人來影響少數人，更容易讓80后員工認同和融合進企業里來。 那么，應該建立怎么樣的企業文化呢？ 簡而言之，就是要建立企業的正義。在這種正義中，應該讓“小人不得志，好人不受氣”，同時配備相應的制度，用制度培養雷鋒，不讓雷鋒吃虧，在積極的企業文化上發揮榜樣的影響力。 同時，這種文化中應該有對員工的信任和尊重，這一點對80后尤為重要。信任是激發80后工作熱情的最重要的前提和基礎。惠普之道中曾有這樣的一段話：“惠普的所有政策和措施都是來自于一種信念，那就是我們相信每一個員工都有把工作做好的愿望，只要公司能給他們提供一個合適的舞臺和環境，員工必定全力以赴。”
另外，文化的建立不是說說而已的。一個企業是什么樣的文化，不是看企業文化手冊，不是看CIS系統，而是看在“這個企業里大家相信什么”？簡而言之，什么樣的人在企業里被重用，在企業里能成功，這些人所代表的就是企業的文化。 |
 |
中國鍛壓網官方微信：掃一掃，立即關注！
關注"中國鍛壓網"，獲取獨家行業新聞資訊。 添加方法1： 在“添加好友”中直接添加微信賬號：chinaforge 添加方法2： 微信中掃描左側的二維碼 |
站內資訊搜索
