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人類工業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了蒸汽機時代、電器時代、汽車時代、計算機時代、網(wǎng)絡(luò)時代五個發(fā)展階段。與此相對應(yīng)，機床控制技術(shù)也經(jīng)歷了蒸汽驅(qū)動、普通機床、模擬信號驅(qū)動、數(shù)字信號驅(qū)動，現(xiàn)在到了信息驅(qū)動時代。經(jīng)過20多年的發(fā)展，3D技術(shù)拉開了第三次工業(yè)革命的大門，美國開始再制造革命、歐洲工業(yè)4.0版的轉(zhuǎn)型，潮流的背后就是制造的智能化。而沈陽機床因核心技術(shù)突破，已經(jīng)率先跨入了機床行業(yè)的智能時代。

伴隨著核心技術(shù)突破，沈陽機床還大幅度地進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，戰(zhàn)略性退出普通機床生產(chǎn)領(lǐng)域，集中力量突破高檔數(shù)控機床及其關(guān)鍵功能部件。到2013年，機床產(chǎn)值數(shù)控化率提高至61%，達到歷史最高點。沈陽機床中高檔數(shù)控機床批量進入國家重點行業(yè)的核心制造領(lǐng)域，其中為汽車、交通運輸、能源、國防軍工、航空航天等行業(yè)提供的數(shù)控機床占數(shù)控機床總銷量的70%以上。

擁有核心技術(shù)，沈陽機床擁有了向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的本錢。

優(yōu)尼斯：服務(wù)商展示的舞臺

“今年一季度，我們與國內(nèi)外相關(guān)的10余家著名企業(yè)建立了戰(zhàn)略同盟，向客戶進行綜合服務(wù)，開展新業(yè)務(wù)，僅新增加營業(yè)額就達2億元。”4月26日，沈陽優(yōu)尼斯公司副總經(jīng)理馬少研告訴記者。

經(jīng)過多年發(fā)展，沈陽機床已擁有了10萬終端客戶，160萬臺機床保有量，這些客戶服務(wù)提升和新增服務(wù)，是一筆巨大的市場資源，需要以服務(wù)商而不是制造商來盤活。這是沈陽機床向服務(wù)商轉(zhuǎn)變要實現(xiàn)初步市場目標。

向服務(wù)商轉(zhuǎn)變的更高目標，在于沈陽機床的深刻思考。“我們不是賣機床的，而是系統(tǒng)解決方案提供商，中國機床企業(yè)的落后就反映在服務(wù)上面，這是因為現(xiàn)代制造就是以服務(wù)為主的制造。”關(guān)錫友說。

由產(chǎn)品為中心向客戶為中心轉(zhuǎn)變，無論觀念、經(jīng)營模式，還是組織架構(gòu)，沈陽機床都在進行深刻變化著。最大變化是2013年6月成立的優(yōu)尼斯公司。

“優(yōu)尼斯”（unis）是聯(lián)合工業(yè)服務(wù)意思，沈陽機床的優(yōu)尼斯服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品服務(wù)、客戶服務(wù)，也包括精益生產(chǎn)、工藝系統(tǒng)及工程承包等內(nèi)容在內(nèi)的產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，這是一個新的營銷服務(wù)平臺。