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分 析

小武的鐵腕管理，造成了“管理過(guò)頭”的弊端，他的管理只是在解決一個(gè)效率問(wèn)題，如果和經(jīng)營(yíng)不匹配的話，就會(huì)出問(wèn)題：束縛了大家激發(fā)斗志、施展身手的空間。相反，小董的善和“人性”的管理，恰恰極好地彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。

小武的管理使我想到另一家企業(yè)的做法，“過(guò)頭管理”與之相比更有過(guò)之而無(wú)不及。這家企業(yè)為杜絕員工多次上廁所繼而降低生產(chǎn)效率，就特別規(guī)定了女工上廁所的時(shí)間和頻率，超出“規(guī)定”就要 “狠狠罰款”。想想就覺(jué)得很悲哀。當(dāng)下，似乎制定了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和制度、領(lǐng)導(dǎo)事必躬親就可以提升工作效率、解決一切問(wèn)題，進(jìn)而達(dá)到客戶的最高滿意度，但結(jié)果卻事與愿違。

世界上最好的公司是將戰(zhàn)略、行動(dòng)、結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)這四大關(guān)鍵因素緊緊地連接在一起，遺憾的是大多數(shù)公司都是在不斷的嘗試，卻不得不放棄。因?yàn)樵诓簧偃瞬粩嗟毓拇迪拢�事必躬親、親力親為保姆式的“過(guò)頭管理”成了一些企業(yè)成功的靈丹妙藥。他們認(rèn)為，只要管理跟得上“時(shí)代甚至是時(shí)尚”，不落伍就OK了！于是將這個(gè)管理模式也引進(jìn)，那個(gè)管理方法也嘗試，諸多制度規(guī)章適合與否均來(lái)者不拒，表面上宣稱(chēng)企業(yè)是“精細(xì)化管理”，看似管理很前衛(wèi)，制度是很完善，實(shí)則是效率變低了，內(nèi)耗變大了，機(jī)會(huì)沒(méi)有了，企業(yè)終究因“管理過(guò)頭”而漏洞百出。

危 害

中國(guó)的事情往往是這樣：一抓就死，一放就亂。推論到企業(yè)的也是這樣，“管理過(guò)頭”危害很甚。

盲目自負(fù)　氛圍緊張：“管理過(guò)頭”完全把員工推到了企業(yè)及企業(yè)管理者的對(duì)立面，許多靠教育、靠自覺(jué)、習(xí)慣就可以解決的問(wèn)題，現(xiàn)在卻要依靠考核、命令、強(qiáng)制的手段去解決。“過(guò)頭管理者”整日陷于忙碌之中，過(guò)分相信自己的能力、精力和眼光，不相信自己的員工能夠做好，認(rèn)為缺少自己的指揮就達(dá)不到預(yù)期結(jié)果，盲目的自負(fù)，不相信員工的自我管理的需要和自主管理能力。

由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“管理過(guò)頭”，員工會(huì)帶著緊張情緒工作，員工隨時(shí)都會(huì)想：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作滿意嗎？領(lǐng)導(dǎo)是不是不重視我了？讓員工揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心理，迎合領(lǐng)導(dǎo)的胃口工作，員工的精神壓力往往過(guò)大，根本沒(méi)有輕松和快樂(lè)可言，完全沒(méi)有激情、只是機(jī)械地做事，更別談什么創(chuàng)造性的工作了。在緊張的氛圍下工作，員工隨時(shí)都有一種危機(jī)感，沒(méi)有心思更好地工作，久而久之，工作效率低下。