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在第三次工業革命背景下，世界各國爭相進行戰略調整以適應新時代制造業的發展進程，如德國提出了工業4.0戰略，美國提出了智能制造戰略，全球范圍的制造業變革反映出什么樣的趨勢，這種變革又將對家電制造格局產生怎樣的影響?記者就這些問題采訪了家電產業問題專家羅清啟先生。

精益生產方式已過時

記者：當前全球正爆發新一輪科技和產業革命，特別是在工業領域，世界各國爭相調整戰略順應時代變革，如美國智能制造戰略、德國工業4.0戰略。在中國，以家電業為代表的制造企業也紛紛向無人工廠、智能制造轉型，這一現象背后意味著什么?

羅清啟：第三次工業革命的到來使目前通行全世界的精益生產方式變得過時，新科技和新經濟呼喚誕生更先進的第三種制造模式，這也是全球制造業競爭的下一個戰略高地。

從歷史維度看，制造業經歷了大批量生產、精益化生產兩個階段，目前正向智能制造推進。在經營邏輯上，以福特為代表的大批量生產讓制造從最初面向極少數權貴階層的產品向大眾化產品轉變。此時，企業在經營過程中起決定作用，企業生產什么用戶就只能購買什么。針對這一弊端，精益生產方式實現了小范圍的用戶解放，它能先獲取用戶需求再進行生產，但在互聯網時代，這種“小用戶”模式已經過時。

被譽為“互聯網革命最偉大的思考者”的克萊·舍基曾說，互聯網時代是人人時代，每個人都是獨特的存在，大規模的個性化需求使“無人工廠”和“批量定制”成為必然趨勢。此時靠地面網絡感知用戶需求的精益模式已經不能滿足時代要求，企業必須搭建起交互用戶的平臺，通過大數據分析按需定制，為用戶提供全流程個性化體驗，這將是繼福特模式和豐田模式之后適應時代發展的第三種制造模式。

制造業的未來在數據

記者：從美國福特的大規模制造到日本豐田的精益制造，再到目前家電企業開始推進的智能制造，即智能化、自動化、信息化，應該如何看待制造模式的演進?

羅清啟：我個人認為，福特生產方式是產品短缺的工業時代的一個符號，豐田生產方式是產品過剩的工業時代一個代表，智能制造則是互聯網經濟對制造模式的一種全新選擇，它們背后體現的是整個產業從制造思維向用戶思維的轉變。

從本質上看，福特生產方式和豐田生產方式都是快速連接的邏輯，也就是說，將一條生產線分成N個部分，每個部分由熟練的工人操作，這樣就降低了生產難度，使勞動生產率大幅提高，這從根本上是基于企業內部視角的唯規模論的制造邏輯。但在互聯網時代，用戶在整個產業鏈條中逐漸占據了主導地位，而隨著智能設備的廣泛應用，勞動力在整個成本結構中的占比逐漸下降，對制造企業來說，為誰生產成為此時決定企業產業地位的關鍵性問題。從這一點上看，制造業的核心任務已經從傳統的擴大規模轉移到獲取用戶需求數據上，如何借助互聯網思維實現這一轉變成為企業面臨的戰略課題。

具體到家電業來說，企業需要將原來的運營體系進行戰略調整，一方面充分獲悉用戶數據信息，讓用戶全流程參與到企業的研發、生產和營銷過程中來;另一方面推倒企業內外的“圍墻”，在用戶需求指導下聚合全球優質資源不斷進行產品的迭代升級。

全球掀起平臺爭奪戰

記者：第三次工業革命正改變著全球制造業格局，隨著無人工廠、數字化制造的興起，歐美部分家電企業開始回流，中國也誕生了像長虹“無人工廠”這樣領先的制造方式。在此背景下，未來全球家電制造分工將會產生怎樣的變化?第三種制造模式會在哪里誕生?

羅清啟：家電制造業的“規模紅利”已經被“需求紅利”所取代，未來整個產業競爭的焦點將從規模戰轉移到平臺戰上。

互聯網的快速發展改變了整個經濟運行邏輯，企業不能再用制造的思維看制造，而是要用互聯網的思維進行變革，從本質上說就是要具備用戶思維和平臺思維。就家電制造業而言，企業要搭建開放的平臺，跟用戶充分交互需求，圍繞用戶資源整合世界范圍的優質資源形成利益生態圈。只有這樣，研發、需求、制造才會掛靠在一起，供應鏈各個環節都會根據用戶需求進行產業鏈的“并聯運行”，這是對傳統制造模式的一種顛覆。

與前兩次工業革命中國被隔離在外不同，第三次工業革命使全球家電制造企業站到了同一起跑線上，這次所有企業比拼的是洞察用戶需求和滿足用戶需求的能力。就目前企業的實踐來看，長虹等中國企業正在智能制造領域進行探索和嘗試，其圍繞用戶資源打通智能研發、智能制造、智能交易三大平臺，可以說是中國家電制造企業向第三種制造模式轉型的一次預演。