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ASTD2013年會(huì)上，LRI（Leadership Research Institute）發(fā)布了一份名為“在全球市場(chǎng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)”（Leading in a Worldwide Market）的研究報(bào)告。5月21日，我有幸在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到研究報(bào)告的作者Steven Rumery博士和眾多專家關(guān)于全球化背景下領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)的演講。演講者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力這一主題的深度分析、精妙解讀令我印象深刻，在此與讀者一同分享。 聚焦客戶成變革驅(qū)動(dòng)首因這一結(jié)果并不讓人意外，但在全球化的背景下，要做好這些看似理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑閰s并非易事。比如聚焦客戶，由于市場(chǎng)范圍從本地?cái)U(kuò)展到全球，市場(chǎng)的多樣性增加、差異性加大，要想理解不同區(qū)域和文化背景的客戶需求，難度非常大。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者管理上的復(fù)雜性也隨之大大增加——面對(duì)不同的人群（客戶、員工等）、分布在不同地域的團(tuán)隊(duì)成員，以及永遠(yuǎn)在變化著的市場(chǎng)環(huán)境是復(fù)雜性最突出的三個(gè)表現(xiàn)。 內(nèi)部培養(yǎng)是方向 全球化領(lǐng)導(dǎo)人才是通過(guò)外部招聘還是內(nèi)部培養(yǎng)？80%的受訪者認(rèn)為內(nèi)部培養(yǎng)是當(dāng)前最好的策略，企業(yè)雖然可以通過(guò)外部招聘補(bǔ)充全球化領(lǐng)導(dǎo)人才，但目前全球化人才供給非常有限。 對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，全球化領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)必須是深入且高度個(gè)性化的。 首先，需要采取高度定制化的方式培養(yǎng)全球化領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槿蚧I(lǐng)導(dǎo)者要掌握的技能和素質(zhì)的寬度很大，統(tǒng)一的方式培養(yǎng)不出全球化領(lǐng)導(dǎo)者。 其次，需要組織及早提供“曝光”機(jī)會(huì)，使被培養(yǎng)者能曝光到不同的文化環(huán)境中去工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 最后，需要將教練方式整合到傳統(tǒng)的培養(yǎng)項(xiàng)目中，熟悉目的地文化的有經(jīng)驗(yàn)的教練是加速全球化領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕年P(guān)鍵。 全球化比你想得近 大致了解了這份研究報(bào)告后，也許有人會(huì)想“全球化，離我們大多數(shù)人遠(yuǎn)著呢”，也許有人會(huì)問(wèn)“似乎沒(méi)有什么新東西，和我們知曉的常識(shí)差不多”。是的，這也正是這份調(diào)查帶給我最大的兩點(diǎn)啟示：一是全球化已不是一句口號(hào)；二是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)意義并未變化，只是內(nèi)涵更為豐富了。 以信息通信技術(shù)為代表的高科技發(fā)展，讓地球村正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，全球化已不是一句口號(hào)。國(guó)家界限對(duì)于經(jīng)濟(jì)起到的隔絕作用正在逐步降低，國(guó)際化已成為舊名詞，全球化的思維模式正在被更多的優(yōu)秀企業(yè)所接受和廣泛應(yīng)用。而作為一名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者，如果只關(guān)注眼前的一畝三分地，目光總在企業(yè)、行業(yè)以及區(qū)域打轉(zhuǎn)的話，思維模式就會(huì)受到局限，企業(yè)發(fā)展就會(huì)受到很大的影響。 全球化背景下，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、所需要的特性和行為本質(zhì)上并沒(méi)有太大的變化，甚至可以說(shuō)是做人的常識(shí)。但是知易行難，因?yàn)槿蚧谋尘皶?huì)使組織的文化背景、人員群體所包含的內(nèi)容更豐富、更復(fù)雜，因此在每一個(gè)地方找到常識(shí)，并把常識(shí)做到位并不容易。 在調(diào)查報(bào)告中有一句話“Think globally，act locally”，使我想起一句古語(yǔ)“不謀全局者不足于謀一隅，不謀萬(wàn)世者不足于謀一時(shí)”，培養(yǎng)全球化領(lǐng)導(dǎo)者，視野和胸懷是基本條件。如果我們不能打破限制思想和視野的桎梏，就不能形成大的格局，對(duì)于多樣性的包容度就會(huì)不足，關(guān)鍵技能和素質(zhì)則難以積累，而領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，則會(huì)成為一場(chǎng)鬧劇。 |
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