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5月6日，斯堪尼亞中國零部件中心在江蘇省蘇州市昆山市普洛斯物流園開業(yè)運(yùn)營。斯堪尼亞銷售(中國)有限公司董事總經(jīng)理David Källsäter攜其團(tuán)隊(duì)出席開業(yè)儀式，并為全新零部件中心剪彩。  該零部件中心軟硬件全面升級，依托專業(yè)高效的運(yùn)營管理，可提高服務(wù)響應(yīng)速度，縮短零部件交付周期，確保配件快速到位。一系列升級將為斯堪尼亞中國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)作提供強(qiáng)大支撐，并增強(qiáng)經(jīng)銷商服務(wù)客戶的能力。這一重要里程碑標(biāo)志著斯堪尼亞深耕中國市場的戰(zhàn)略布局邁出堅(jiān)實(shí)一步，也為如皋工業(yè)生產(chǎn)基地的正式投產(chǎn)筑牢根基，更將全面提升斯堪尼亞服務(wù)品質(zhì)。 斯堪尼亞中國零部件中心在運(yùn)營流程上全面采用了數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)了無紙化操作，達(dá)到100%流程可視化，提升了售后供應(yīng)鏈的透明度。通過數(shù)字化方案優(yōu)化零件包裝后，終端客戶可通過箱號追蹤物流單號，實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)的配件追蹤，提高了客戶體驗(yàn)。升級的零件發(fā)貨包裝能夠提升運(yùn)輸裝載率，有效縮短經(jīng)銷商貨物清點(diǎn)時(shí)間，降低物流成本。 斯堪尼亞中國零部件中心開業(yè)后，將正式啟用中文標(biāo)簽設(shè)計(jì)，同步上線零件防偽標(biāo)簽功能。用戶只需使用手機(jī)掃描標(biāo)簽上的專屬防偽二維碼，即可進(jìn)入斯堪尼亞防偽查詢系統(tǒng)，精準(zhǔn)查詢零件真?zhèn)巍Ｔ摴δ苣軌蜃匪萘慵䜩碓矗瑤椭蛻糍徺I到真正的斯堪尼亞原廠零件，有效保障零件質(zhì)量與客戶權(quán)益。 未來5年，零部件中心的倉庫面積計(jì)劃從目前的近3000㎡擴(kuò)建至6000㎡左右。斯堪尼亞將持續(xù)深化中國戰(zhàn)略，通過數(shù)字化賦能、資源整合與權(quán)益保障體系創(chuàng)新，打造高效、透明、可信的服務(wù)生態(tài)，以本土化實(shí)踐為中國客戶創(chuàng)造長期價(jià)值，助力中國物流行業(yè)提質(zhì)增效。 來源：斯堪尼亞中國 編輯：陳亞男 審核：李建兵 |
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