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管理視點:用人要疑 疑人要用

  • 2014-1-26 15:43:32
  • 來源:中國鍛壓網

聯想集團內部設有管理學院,是個專門的培訓機構。他們的培訓很規范,也很系統,所有新員工都有機會親聆集團總裁柳傳志的集中授課。另外,不同行業、不同部門的人員都有機會接受本行業專家的業務培訓。

我們有必要學習這種模式。雖然我們也經常搞一些培訓活動,但是不夠系統。培訓是企業思想文化建設的重要環節,培訓搞得好,干部員工的思想就比較統一,企業更加健康。因為企業對員工進行企業文化的培訓,本身就是對員工的一種監督。從這一點引申,我想談談如何強化監督,防止腐化的問題。

要想加強監督,就要完善企業的組織建設、制度建設和思想建設。

組織建設——必須有正副職配備

一個企業要想順利運行,必須有健全的組織,健全組織,首先要有正副職配備。原來的某分公司,最大的問題就是組織不健全。在這個公司,找不到質檢、銷售、供應等機構和配套人員,全部是廠長一個人說了算。公司連一張統一的產品價格表都沒有,產品價格只有他自己知道,而且說變就變;采購上也一樣,廠長可以直接對庫管人員下達指令,明明沒有貨物,開張假發票就敢把22噸原料空入庫。

采購和銷售,都不是一把手的職責。一把手的首要職責是監督這些部門和人員,保證企業的正常運轉。現在想起來,當初想給這個分公司配備一名副經理都很困難,前前后后換了好幾個人,都無法與廠長合作,這本身就很不正常。

在組織建設中,副手的作用極為重要。副手的主要職責有兩項,第一是配合和協助一把手工作,第二就是監督一把手的工作。這兩項職責相輔相成,缺一不可。如果副手只知道配合一把手工作,不監督上級,甚至和一把手同流合污,那他就永遠也當不了一把手。在組織建設上,我們要求凡是涉及到采購和銷售的部門,都應配備副手,但目前有些部門仍然沒有配備,仍然有一把手從事采購或銷售活動的現象,這是存在財務安全隱患的。

制度建設——對企業、干部的雙重負責

組織建設完善之后,就要加強制度建設。以采購為例,配備了副手以后,由誰去采購、怎樣審批、怎樣核實、怎樣入賬,如果違反了制度,會受到什么處罰,都要規定清楚。最重要的一點是,要在制度上明確,一把手決不能做采購員和業務員。

我們可以看到,許多官員都在這上面栽了跟頭,原來的河北省委書記程維高,是全國出名的工程承包隊長。他是全省的一把手,卻自己出面去承包工程,把所有的大工程都攬過來,這怎么會不出事呢?我們的動力科,現在由董科長負責采購電料。他既是科長,又是采購員,那誰能監督他呢?如果是業務量小,人手少,一把手可以直接干采購工作,他自己心里也踏實,但我們必須明確,隨著一個部門的發展壯大,制度建設必須跟上,采購和銷售都應由專人負責,決不能由一把手來兼任。

我們常說“用人要疑,疑人要用”,并不是懷疑干部員工,而是以制度的形式,對所有人進行監督,對權力進行監督,防止人們變質。今天提到了動力科,是為了保護他,防止他在這上面栽跟頭。我們都不是圣人,都有可能因為各種誘惑而改變。我曾經在農行當過干部,權力不大,可有時候一開門,門口就放了一大堆好煙好酒,都不知道是誰送的。那時候我的月工資才50來塊錢,就有人給我送價值180元的飛鴿自行車。這就是說,當你有了權力之后,這些誘惑是無法拒絕的,總有人自動送上門來。那些因為腐化而身敗名裂的官員,起初可能并不是腐敗分子,而是因為作風過硬、業績突出才得到提拔的,只不過到了新的崗位后,因為權力不受制約,沒有人監督才貪污腐化,最后被關進監獄的。權力導致腐敗,絕對權力導致絕對腐敗。

制度建設完善之后,有時候會感覺比較麻煩,報銷一張單據要有同行證人、經手人、收貨人、審批人,缺一個也報不了。麻煩是麻煩,但這是必需的,麻煩一點,總比出問題要好得多。這是對企業和干部本人的雙重負責。

思想建設——學習和培訓

加強監督的第三項措施,就是思想建設。思想建設的主要形式就是學習和培訓。人的行為是受思想支配的,有了“窮死不做賊”的思想,你就不會去偷東西。我們在簡報上開辟思想教育專欄,學習毛澤東的管理思想,聯想集團建立管理學院,搞系統化的學習,都是在加強思想文化建設。

思想文化建設是長期工程,我們已經有了一些經驗,但還是不夠系統,還應該繼續加強。

了解基業向第三代、第四代繼任者傳承的機會。現在國企的改革正逐步推進,混合所有制經濟會逐步成為基本常態,在這個背景下,即便國家對一些領域向國內民企放開,也允許民企通過參股、股權置換、購并等手段和國企合作發展,但可以想象,未來不同性質、不同股權類型企業的合作過程中,企業的存續時間也必將成為衡量一個企業實力的重要參考標準之一。

對于民企來說,市場化的競爭可不管二代接班者和當初的創始者是什么關系,能否延續父輩時期的基業,能否創造新時期的輝煌還依賴于“新掌門”能否具備適當的領導力來帶領企業繼續開疆拓土。所以,在這里強調“修人品”對于接班人來說就有了異乎尋常的內涵和意義。“創業艱難百戰多”前輩們多年打拼,顯然更希望后來者能立足這個基礎重續輝煌,這個才是父輩們對子女們給予的殷殷期望。    (馬爾蒂尼)





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