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做好新員工培訓(xùn)的5個要點

  • 2014-1-16 16:03:16
  • 來源:中國鍛壓網(wǎng)

有效的新員工培訓(xùn)不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念,還可以塑造員工的行為,為新員工迅速的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開良性互動打下堅實的基礎(chǔ)。然而企業(yè)管理者面對新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報到上班后慢慢來,自然會熟悉一切,何必大費周章。”進而沒有對新員工進行有效的培訓(xùn),為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何做好新員工培訓(xùn)呢?華恒智信分析員根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗,為您出謀劃策。

第一,明確培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。對于新員工而言,當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時,面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事,容易迷失方向,不變東西。強烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能得到什么?培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力,為其樹立正確的培訓(xùn)目標(biāo),為之后培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

第二,制定新員工的培訓(xùn)計劃,企業(yè)各部門分工配合。根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo),制定培訓(xùn)計劃,促使新員工培訓(xùn)的有序進行。計劃之中需要著重考慮培訓(xùn)師資的問題,培訓(xùn)場地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如,人力資源主管負(fù)計劃的安排,明確培訓(xùn)分工,協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位,有的放矢的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo),了解公司用人制度,與培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑,避免“令出多門”增加新員工的困惑。

第三,明確培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的效率。通過新員工培訓(xùn),主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作,了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此,在新員工培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計一下培訓(xùn)內(nèi)容:針對崗位要求和崗位技能的培訓(xùn),這方面的培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準(zhǔn)備什么?合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升,還要對新員工進行認(rèn)知培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進行認(rèn)知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等。

第四,了解員工的真實想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用代價過于殘酷,而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導(dǎo)人員對新員工進行指導(dǎo)、督察是很有必要的,新員工才進公司后,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時甚至?xí)械胶苊H弧R虼耍瑸樗麄冞x擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

第五,建立一套切實可行的培訓(xùn)評估方式。

為了保障培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)管理水平,企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對新員工培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)都進行評估,通過培訓(xùn)前評估,可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性,確保培訓(xùn)計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置;保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性;通過培訓(xùn)中評估,可以保證培訓(xùn)活動按照計劃進行;培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整;過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實際效果。通過培訓(xùn)效果評估,可以及時檢驗培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時對學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進作用,調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性,保障培訓(xùn)的知識及時吸收和消化。通過培訓(xùn)評估,可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達成情況,從而進行針對性的改進。

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實施員工培訓(xùn)有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛?cè)肼毜男聠T工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新員工培訓(xùn)了。根據(jù)上述分析,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。   (紅黑)




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