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堅持把“做正確的事”這一原則放在首位，與此同時，讓出色的員工參與進來并授權給他們。 不要試圖向你的下屬證明他們錯了。他們很可能是些聰明睿智的人物，而且對正在做的工作興趣盎然——特別是那些主動提出建議的員工。你對問題的看法可能跟他們不盡相同，但這并不總是意味著他們就是錯的。盡管這聽起來有點令人難以置信，但有時的確是你錯了。 如果你最終仍然無法贊同下屬的觀點，那么就客氣地如實相告，告訴他們你已經傾聽并仔細思考了他們的觀點，但這一次決定不予以采納。向他們說明理由，讓他們知道你并非是在指責他們的錯誤，你之所以不同意他們的看法，只不過是出于善意的明智之舉。 不必每場必勝，做到心胸豁達，必要時就接受他們的觀點。如果他們不同意你的看法——而且他們占上風——那么就支持他們的觀點，正如你在自己占上風時，也會希望獲得他們的支持一樣。 |
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