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真誠的老板從不談文化。即使談，那也是被別人逼出來的。 張瑞敏在海爾創業之初不談文化；馬云在阿里巴巴創業之初不談文化，柳傳志在聯想創業之初不談文化……所有老板在創業之初都不談文化。他們全神貫注的事情只有一個：如何搞好企業經營。等到他們的企業成功以后，就有無數的專家、學者、媒體、文人，打著研究總結傳播宣傳的旗號，來與他們談論企業文化了。 于是這些老板不得不開始談文化，不然沒法打發這些人。他們也被逼的不得不到處演講文化，否則就會被社會誤解指責。 于是這些企業就有了企業文化。本來企業根本沒有注意到，經過這些高人的提醒，才發現自己很有文化，而且還有很不錯的文化。有一點可以肯定，就是這些企業絕不是為了文化而經營的。經營是因，文化是果。種瓜得瓜，種豆得豆。那些聲稱能夠借別人的豆，幫助企業種自己的瓜的高人，除了騙子還是騙子。 在這些高人騙子鼓吹下，很多渴望成功的企業，也按照這些高人的描述，照貓畫老虎，依葫蘆畫瓢，給自己的企業制造出企業文化。理念層，制度層，行為層，形象層，層層疊疊，樣樣不缺。這種文化在中國盛行幾十年，打造了無數“很有文化”的公司企業。 然而企業文化的“成功”，并不等于就是企業的成功。因為這種文化是形式主義的，對企業經營沒有絲毫益處。很多企業老板忘記了一個事實：企業文化建設是要花錢的。企業花費大量的金錢，聘請了高人大師，支付了大筆酬金，印制了大量文件，粉刷了大量標語，開展了大量活動，舉辦了大量儀式，才發現最后只得到一具空殼，一具僵死的文化空殼。不但沒有實際效益，反而浪費了很多錢財。有些企業甚至因此而倒閉。 在文化風潮盛行之下，企業文化不僅形成一個古典定義，而且還形成了一個古典套路。按照這個定義和套路，企業文化只是為文化而文化，片面追求高大全，追求炫麗獨特精彩豪華，從理念、使命、愿景、精神、價值觀，到制度，標識，口號，文化手冊，形象工程，文娛活動，面面俱到一個都不能少。不管企業規模大小，無論經營業務需要，只要是搞企業文化，就必須沿著這條軌跡行進。否則，就顯得自己不夠水準，不夠專業，不夠大氣，不夠檔次。 企業內部也專門設立了企業文化機構，專門負責為文化而文化。一大批文人秀才，每天都在絞盡腦汁，舞文弄墨，總希望搞點名堂，做點成績，弄點聲響，出點顏色，否則就很容易被輕視，被邊緣化，被排擠到企業核心權力利益圈子之外。事實上，他們從一開始就已經被輕視被排擠被邊緣化了，再多的努力也只能是徒勞掙扎。于是企業文化成了擺設，成了裝飾，成了門面，成了抹布——用時信手拈來，不用時丟棄一旁。企業文化人成了企業里最苦逼得一群人，放屁不響，說話沒用，吃力不討好，費心無功勞。 越是虛偽不誠懇的老板，就越是喜歡四處炫耀企業文化。這些人天生缺乏一顆真誠的內心，也沒有對員工利益的真切關懷，更不喜歡什么企業民主。這些人所需要的，是形式主義帶給自己的實在好處。在特殊的政治環境下，在不正常的政治文化里，形式主義能夠給這些人帶來政治利益，這才是推動企業文化走向形式主義的幕后推手。 有需求就有市場。既然有人需要形式主義，需要文化裝修工程，自然就有文化裝修工，文化裝修公司。不管這些咨詢公司標榜自己，如何獨特，如何深度，如何權威，如何專業，其操作套路都是一樣的。總之是一個比一個能吹，一個比一個會做，一個工程比一個工程豪華、壯觀、炫麗、龐大。企業有多少錢可糟蹋，他們就能做多大的工程。不管錢松與錢緊，總有一款適合您。只有舍不得花錢的企業，沒有他們做不出來的文化。 當文化成為虛偽的代名詞，當形式被當作本質來建設，當文化與戰略完全割裂，當企業政治利益背離經營利益，當經營文化屈服政治文化，當企業文化成為門面裝修之時，企業文化就不僅沒有價值和意義，反而成為十分有害的東西。 有人把企業文化描繪成三重境界。第一層是看山是山，看水是水。也就是企業文化的原始階段。在這個階段里，企業文化包含老板文化，外來文化，自發文化，尚未在主觀意識上認識。第二層是看山不是山，看水不是水。這是企業文化的中級階段。在這個階段里，企業學會從企業文化的角度，重新審視自己的企業，并且開始構建自己的自覺文化。第三層是看山還是山，看水還是水。這是企業文化的高級階段。在這個階段里，企業文化已經完全融入企業經營，基本失去自己獨立的角色了。顯然，形式主義的企業文化，永遠也達不到第三層次，因為其無法融入企業經營之中。當企業文化完全成為內在的動力，成為習以為常的工作生活方式，成為本來如此的面貌形象時，企業文化才算是發揮了最大效用。因此，企業文化的最高境界是沒有文化——不是真的沒有了，而是已經無法從外表上分別了。也只有真正的企業文化，才能達到這個最高境界。這個時候的文，就真的化入企業骨髓了。 試問有幾家企業，能夠達到這個境界呢？ 與其通過所謂的“提煉”，把企業文化與經營實際割裂開來，然后又搞什么宣貫落地，試圖將兩者再結合，不如一開始就不要割裂。也就是說，企業文化本來就應該圍繞經營實際，為企業經營服務。企業文化的一言一行，一舉一動，都不應該脫離本質，脫離實際，脫離基層。這種三脫離的企業文化，與企業戰略完全不匹配不協調。越是構建的富麗堂皇，就越是遠離企業經營實際，最后要想使其再回歸相融，豈不是天方夜譚癡人說夢？所以可以這樣說，至今一切企業文化實踐，都是在錯誤的理論指導下進行的。那個所謂的古典定義，所謂的古典套路，一開始就將企業文化引向錯誤的方向，使得理想與現實漸行漸遠，最終無論如何也無法走到一起。企業經營實際本來是鮮活的，企業文化本來也應該是鮮活的。把好端端的新鮮食材，偏要“提煉”成干巴巴的營養套餐，然后又“宣貫”強迫人們服用，本身就是脫褲子放屁——多此一舉。 因此企業文化建設，必須焚燒古典定義，拋棄古典套路，重新回到正確的定位上來。 老子說，天下萬物生于有，有生于無。道可道，非常道；名可名，非常名。大道無形，大道無名，有形有名，皆非道也。專注于企業文化的形與名，其實是背離了真正的道。企業文化建設不能為文化而文化，要跳出文化而文化。也就是說，企業文化的真諦，不在其形與名本身，而在于形名之外，在于企業經營實際當中。企業文化要與企業戰略同步建設，要讓文化與戰略相互協調密切配合。企業戰略面臨什么問題，企業文化就要面臨什么問題。文化和戰略的目標，都是為了解決實際問題。以問題為導向，提出戰略和文化的主題任務，再圍繞這個主題任務，系統規劃目標、方針、策略，制定規章制度，通過執行與督導雙軌制，將戰略和文化意圖，具體落實到企業員工的一言一行。這才是真正的企業文化，這才是真正的企業文化建設。在這個過程中，形與名只是附屬產品，而不是建設中心。當企業經營沿著正確地戰略方向，一步步穩健前進的時候，企業文化也就自然而然形成了。 診斷，提煉，編寫，宣貫，落地，走人，這是企業文化的古典套路。這個古典套路，專注的就是企業文化的形與名。這個古典套路所追求的，就是形與名的外在華麗效果。當這種華麗令人目炫頭暈的時候，也就是企業文化走上不歸路的時候。越是虛假的企業文化，其外表就越是絢麗多姿光彩奪目。而真正的企業文化，一定是樸實無華實實在在的，以至于經常讓人注意不到，也就是好像完全沒有什么文化，這就是企業文化的最高境界。 在一個大家庭里，如果只是一群衣著華麗，舉止風騷的小姐，卻沒有一個操持家務，簡裝素顏的主婦，遲早要敗家沒落，挨餓受凍。現在的企業文化，就如同那些中看不中用的小姐。真正有用的家庭主婦，其身影總是在廚房里，臥室中，水井旁，廳堂后，一般外人不太容易看見。情況如果不是這樣，本該是家庭主婦的女子，卻總是出現在舞廳里，聚會中，酒桌旁，公眾前，那這個家庭就離崩潰不遠了。 知道什么是企業文化的最高境界，對企業文化建設意義非常重大。只有這樣，企業文化才有了正確的目標定位和建設方向。顯然，企業文化不是越華麗越好，越龐大越好，越齊全越好。相反，企業文化是越樸素越好，越簡明越好，越實際越好。這么多年的企業文化，都被所謂的專家學者大師高人誤導了，因為只有形式搞得越大越虛，看起來神乎其神，他們就越容易騙錢，騙更多的錢。企業家們應該明白，最好的企業文化，應該是無聲無息，無色無味，以至無形無名。處處有文化，處處又不聞不見文化。無為而無不為。凡有意為之者，皆是背道而馳也。凡是自詡有文化的企業，都不是一個誠信的企業。凡是好談文化的企業家，都不是一個真誠的企業家。 |
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